Legal information

Company

DIGITAL ESSENCE SAS

14 rue de Beaune

93100 Montreuil / France

800 709 180 RCS Bobigny

VAT : FR55 800 709 180

Publisher : Etienne Mathé

The website www.heavym.net is hosted on the computer equipment of the company Nexcess. Its registered office is : 21700 Melrose Avenue Southfield, MI 48075 United States

The website is realized by Arnaud Berthonneau.

Privacy Policy

1. Definition and nature of personal data

Whenever you use the platform, that can be accessed from Digital Essence’s website located at www.heavym.net (hereinafter referred to as the « Platform »), for the purposes of using the provided services that enable you (i) to download the intuitive projection mapping software called HeavyM, (ii) to buy the Olga Kit consisting of modules that can be assembled and disassembled that allow video-mapping surfaces to be created, on which Customers can project visual animations, (iii) to share the visual animations you’ve designed with the community of users’ of the HeavyM Software, and (iv) to access to the forum hosted on the Platform, we may request some personal information about you.

The term « personal data » refers to any and all information which enables an individual to be identified, more specifically your surname, first name(s), alias, photography, postal or email addresses, telephone number(s), IP address of the computer on which the software is downloaded and/or the IP address of any computer from which a post is send to the forum, data concerning transactions on the Platform, credit card number, as well as any other information about you which you may choose to provide us with.

2. Purpose of this Charter

The purpose of this charter is to inform you of the means by which we collect and process your personal data, with the strictest respect for your rights.

In this regard, we would like to point out that when collecting and managing your personal data, we comply with the current version of the French law No. 78-17 of 6 January 1978 on Information Technology, Data Files and Civil Liberties, and the General data protection regulation n°2016/679.

3. Identity of the entity responsible for collecting and processing data

Responsibility for the collection and processing of your personal data lies with the company Digital essence, a simplified joint stock company, registered with the Registry of Trade and Companies of Bobigny under number 800 709 180, whose head office is located at 14 rue de la Beaune – 93100 Montreuil, France (referred to within the framework of this charter as « Us » or « We »).

4. Collecting and processing personal data

Your personal data is collected and processed for one or more of the following purposes:

To manage your access to and use of the services available on the Platform.
To improve your customer experience and the services provided on the Platform,
To carry out customer management operations relating to contracts, orders, deliveries, invoices, loyalty schemes, follow-up with customers, etc.
To compile a list of registered members, users, customers and prospective customers.
To issue newsletters, invitations and promotional advertisements. Should you not wish to receive these, we offer you the option to refuse them at the moment your data is being collected.
To compile commercial and web traffic statistics for our services.
To organize games and skill games and any other promotional activities, except gambling,
To manage reviews on products, services or content.
To manage unpaid invoices and potential disputes regarding the use of our products and services.
To adhere to our legal and regulatory obligations.

We shall inform you, when requesting your personal data, if certain information must be provided or if it is optional. We shall also inform you of the consequences should you not wish to provide this information.

5. Recipients of the collected and processed data

Our company’s staff, any authorities in charge of audits (external auditors in particular) and our subcontractors will have access to your personal data.

Government agencies or representatives of the law, ministerial officers or organisations responsible for the collection of debts may also be recipients of your personal data, for the sole purposes of meeting our legal obligations.

6. Assignment of personal data

Your personal data will not be assigned to, rented to or exchanged with any third party, with the exception of the client for which you are registered, and to whom we provide data concerning you, in relation with your using of the services

7. Duration that personal data is retained

1. Regarding data relating to customer and prospect management:
  Your personal data shall not be retained any longer than is strictly necessary for the management of our business with you. However, data proving the existence of a right or a contract must be kept in order to adhere to legal obligations and shall be held for the term stipulated by the applicable law.
  Regarding potential prospecting operations for customers, their data may be held for a period of three (3) years after the termination of the business relationship in question.
  Personal data relating to a prospective customer, who is not already a customer, may be held for a period of three (3) years from the moment it is collected or from the last contact with the prospective customer.
  At the end of this period of three (3) years, we may contact you again in order to find out if you wish to continue to receive commercial canvassing.

1. Provisions specific to identity documents:
  When exercising your right of access or correction, data relating to identity documents may be stored for the time limit provided for in article 9 of the French Criminal Procedure Code, namely one year. When exercising your right of opposition, these data may be archived during the term of limitation provided for in article 8 of the French Criminal Procedure Code, namely three years.

1. Provisions specific to bank card data
  Data relating to bank cards are stored no longer than the time necessary to allow the fulfillment of the transaction, except in the case of a subscription, to facilitate the payment of regular customers. In that case, bank card data are stored for the whole duration of your subscription and at least until the date at which you carry out your last transaction. Such storage is implemented by our secured payment service provider.
  We don’t have access to these data.
  By checking the checkbox provided on the Website to this end, you expressly agree to this storage.
  Data relating to the visual cryptogram or CVV on the back of your bank card are not stored.
  In the case of a payment by bank card, however, data relating to the bank card may be stored as intermediary archives for evidence purpose in the case of possible disputes regarding the transaction, for the duration provided by article L.133-24 of the French Monetary and Financial Code, i.e. 13 months from the debit date. This duration may be extended to 15 months, to take into account the possible use of delayed debit card.

1. Regarding the management of opt-out lists compiled during prospecting activities:
  Information enabling recognition of your right to opt-out is retained for a minimum of three (3) years following the exercising of your opt-out right.

Regarding web audience tracking statistics:
Information stored in users’ terminals, or any other means used to identify users and enabling them to be tracked or to measure the frequency of their visits, shall be retained for no longer than six (6) months.

8. Security

For your information, we take all necessary precautions and appropriate organisational and technical measures to maintain the security, integrity and confidentiality of your personal data, and especially to prevent it from being deformed or damaged and to prevent any third party from accessing it.

9. Hosting

We also hereby inform you that your data is stored solely on the servers of OVH Roubaix located in the European Union.
Your data will not be transferred outside the European Union as part of our conditions of use of the services we offer.

10. Cookies

Cookies are text files that are often encrypted and that your web browser stores. They are created when a user’s browser loads any given website: the site sends information to the browser, which then creates a text file. Each time the user comes back to the same site, the browser retrieves the file and sends it to the website server.

There are three types of cookie with differing purposes – technical cookies, social network cookies and advertising cookies:

11. Consent

Providing your personal data, in order to avail of the services we offer, represents your express consent for the collection and use of this data, in accordance with the provisions set forth in this charter and in the applicable legislation.

12. Access to your personal data

In accordance with French law No. 78-17 of 6 January 1978 on Information Technology, Data Files and Civil Liberties, and with the GDPR, you retain the right to obtain and, where appropriate, correct or delete any data concerning you, via online access to your account. You can also direct correspondence to:
– Email Address: contact@digitalessence.fr
– Postal Address: 14 rue de la Beaune – 93100 Montreuil
By way of reminder, any individual may, on legitimate grounds, request limitation of the processing of their personal data or oppose said processing.
You are informed that in case of correction or deletion of your data, and/or the limitation of the processing of your personal data, we would notify those change to those to which we have transferred your data, unless this notification is made impossible.

13. Notification of a personal data breach

When your personal data breach is likely to result in a high risk to your rights and freedoms, we will give you personal notification without any delay, unless this notification is made impossible and /or if we have implemented appropriate measures which ensure that the high risk is no longer likely to materialise.

14. Portability of your personal data

You have data portability rights regarding the personal data that you provide us, understood as data that you have actively and consciously declared in order to access and use our services, as well as data generated from your activity using the services. We remind you that these rights do not relate to data collected and processed on any other legal basis than the consent or implementation of the contract binding us.
These rights can be exercised free of charge, at any time, and in particular when closing your account on the Platform, in order to recover and keep your personal data.
In this context, we will send you your personal data, through any pertinent channels, in a commonly-used and machine-readable standard open format, in accordance with industry standards.

15. Lodging a complaint with a supervisory authority

You are also hereby informed that you have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority (e.g. the French National Commission for Information Technology and Liberties in France – CNIL) in the Member State that your place of residence or your workplace is located, or the place where your rights have been violated, if you consider that the processing of your personal data within the context of this Charter constitutes a violation of the applicable legal texts.
Such a complaint may be brought before an administrative or jurisdictional court without prejudice to any other claim. In such a case, you also have the right to an effective judicial and administrative redress if you consider that the processing of your personal data within the context of this Charter constitutes a violation of the applicable legal texts.

16. Amendments

We reserve the right to amend this charter at any moment, at our sole discretion, either in its entirety or in part. Such amendments shall come into effect once the new charter is published. Your use of the Platform following the entry into effect of these amendments, shall constitute acknowledgement and acceptance of the new charter. Failing that, and if you are not in agreement with the new charter, you should refrain from accessing the Platform.

17. Entry into Effect

This charter came into effect on 2nd May 2018.

General terms and conditions of HeavyM software use

1. Purpose

Digital Essence publishes an intuitive projection mapping software application called HeavyM (hereinafter referred to as the « Solution« ), which can be accessed from the website www.heavym.net (hereinafter referred to as the « Website« ), enabling anyone who has downloaded the Solution (hereinafter referred to as the « User« ) to create visual animations and project them onto different objects with one or more projectors, using a hardware and software configuration of their choice (hereinafter referred to as « Projects« ).
In addition, any User may also access a forum enabling them to avail of various discussion threads, to share their Projects and provide help to other Users in the production of their Projects, which can be accessed through the Website (hereinafter referred to as the « Forum« ).
The purpose of these General Terms and Conditions (hereinafter referred to as the « General Conditions ») is to define the terms and conditions for the provision of the services described above (hereinafter referred to as the « Services« ) as well as to define the rights and obligations of the various parties within this framework. Digital Essence and Users are hereinafter collectively or individually referred to as the « Party » or « Parties« .
The version of these General Conditions in force is the version that can be consulted online on the Website through a direct link on the Website’s home page. While using the Services, Users may be subject to certain conditions of use, specific to certain Services. These conditions are hereby incorporated into these General Conditions and, in the case of any inconsistency between the General Conditions and these specific conditions, the latter shall prevail.

2. Acceptance of the general conditions

Users declare that by registering for the Services, under the conditions provided for in the article hereunder « Registration Process », they are aware of and expressly accept the contents of these General Conditions. This acceptance can only be full and unequivocal, without modification of any nature whatsoever. Any qualified acceptance shall be considered null and void. Users who do not accept to be bound by these General Conditions must not use the Services.

3. Access to services

The Services can be accessed by:

– Any individual having the full legal capacity to be bound by these General Conditions in their own name and on their own account. Any User who does not have this full legal capacity can only access the Services with the agreement of their legal representative.

– Any legal entity acting through an individual having the authorisation to contract for and on behalf of the entity.

The Website can be accessed by either private individuals or professionals within the framework of their business activity.
Access to the Services implies downloading the Solution. Digital Essence makes available to Users (i) a simplified version of the Solution, which Users can download free of charge (hereinafter referred to as the « Trial Version of the Solution »), or (ii) a more advanced version of the Solution, which Users may download after paying a subscription, under the conditions provided for hereunder in the article « Financial Conditions » (hereinafter referred to as the « Complete Version of the Solution »).

Users hereby acknowledge and accept that the choice of one or other of the versions gives them access to certain features of the Solution, as described hereunder.

4. Registration process

In order to access the Services, Users must create an account with Digital Essence on the Website (hereinafter referred to as the « User Account ») following the process described hereunder. Users are required to:

– Fill in a registration form, providing all required information. Users agree to inform Digital Essence without delay of any changes in the said information at the contact address indicated in the article « Identification » of these General Conditions. Users ensure Digital Essence that the information they provide in the registration form when creating their User Account is exact.

– Choose a login ID and a password. Users may change their password at any time in the « Settings » tab of their User Account. It is advised to change the password regularly.

– Choose the version of the Solution that they wish to download and, in the case where a User wishes to download the Complete Version of the Solution, choose the relevant subscription package.

Registering for the Services automatically allocates a personal space on the Website (hereinafter referred to as the « Personal Space ») enabling Users to manage their use of the Services, in a format and according to the technical means that Digital Essence deems the most appropriate.

Users hereby acknowledge and accept that they can access the Services by logging in to their User Account using their login ID and password, chosen at the time of registering.

Users download the Solution from their User Account and install it directly on their computer. Users access the features of the Solution from their computer through the Solution’s interface (hereinafter referred to as the « Interface ») by entering their login ID and password each time they log in.

Users who download the Trial Version of the Solution may, at any time, take out a subscription for the Complete Version of the Solution using the « upgrade » function which can be accessed in their Personal Space on the Website.

5. Strictly personal use

A single User Account may be created per User. The person whose personal information was provided on the registration form, as is required before use of the Services, is considered to be the User of the Services, and this excludes any other third party. Consequently, Users agree to use the Services themselves personally and agree not to allow any third party to use them on their behalf, unless accepting full responsibility for the consequences.

Users expressly acknowledge and accept that when an Account is opened on behalf of a legal entity, it may be operated by an authorized person whose personal information corresponds to those provided at the moment of registration for Services, as well as by the members of its staff. Each User is solely responsible for the proper use of the Services and the Account by the members of their staff, and this in compliance with these General Conditions.

Each User is also responsible for keeping their login ID and password confidential and expressly acknowledges that any use of the Services from their User Account shall be deemed to have been carried out by the User in question. In the event that a User discovers that their User Account was used without their prior knowledge, this User undertakes to inform Digital Essence as quickly as possible, at the address indicated in the Article « Identification » of these General Conditions.

6. Description of services

Digital Essence provides Users with the Services described below under the following conditions:

6.1 Provision of the Solution's features

Digital Essence provides Users with the following features, through the Interface:

Connection to Projector

Digital Essence provides Users with a connection to a projector enabling them to project the visual animations they have created onto real objects and/or any surface.

Users who use the Trial Version of the Solution may only use a single projector connected to the Solution for the projection of the visual animations. Users who use the Complete Version of the Solution may use several projectors simultaneously, acknowledging that this is only limited to the technical capacity of the equipment used by the Users in question, to project the visual animations.

Digital Essence provides Users, through the Interface, (i) with a black projection screen enabling them to project the created animations onto objects and/or surfaces using one or more projectors, and (ii) with a window enabling them to view the visual animation on their computer screen as it is created.

Creation of Faces

Digital Essence provides Users with a design tool enabling them to draw geometric shapes that mark off a space in which Users may insert a visual animation (hereinafter referred to as « Faces »).

A Face is drawn with the mouse, based on the shape of a real object, such as an item of decoration, the façade of a building, or a piece of furniture, in order to match the structure of the object with the shape that is automatically adapted to it using the black projection screen.

Users may design one or several Faces enabling them to split an object into several distinct sections.

Creation of Animations

Digital Essence provides Users with a module on the Interface, that enables them to access the library of their computer and to import video files and/or images from their computer to the Interface and to drag and drop them into the Faces to fill them. Digital Essence also provides Users with a library of ready-to-use lighting visual effects that can be accessed on the Interface (hereinafter referred to as « Effects »).

Users may apply one or more Effects to the Faces and the videos and/or images they have imported. Each Effect can be adjusted in accordance with the different characteristics of each Effect enabling Users to vary the final result obtained once each Effect is applied on one or more Faces.

Digital Essence also provides Users with a « Sequencer » feature on the Interface, enabling Users to save of different Effects compositions and to apply them successively on one or more Faces, following a set order decided by Users or randomly, at the Users’ discretion (hereinafter referred to as the « Sequence »).

By applying Effects and/or Sequences to the Faces enables Users to create a projected visual animation using one or more projectors onto an object and/or a surface (hereinafter referred to as the « Visual Animation »).

Audio Synchronisation

Users have the option to import sound files from their computer to the Interface using media import tools provided by Digital Essence.

Digital Essence provides Users with a « Synchronisation » feature in the Interface, enabling them to synchronise the various Effects and/or Sequences applied to the Faces with sound.

The sound analysis feature enables Users to have Effects and/or Sequences triggered depending on the volume of the sounds picked up by the Solution, determined by the Users, and/or to synchronise the triggering of Effects and/or Sequences by low or high frequencies.

Saving

Users have the option to save the Visual Animations to the library on their computer. Sequences may also be saved directly to the computer’s hard drive.

6.2 Provision of an Effects develepment tool

Digital Essence provides Users who have subscribed to the Complete Version of the Solution with an image processing API that enables them to develop new Effects.

Effects that are created by Users are saved in the Effects library of the version of the Solution downloaded to their computer. Effects created by Users are not made available to the community of Users of the Solution.

Digital Essence provides Users with a « Share » feature enabling them to transfer the created Effects to any other application and/or image processing or video mapping solution.

6.3 Access to the Forum

Digital Essence provides Users with the following features:

Access to a discussion thread

Digital Essence provides Users with a Forum that can be accessed from the Website by clicking on the « Forum » button. The Forum can be accessed by all Users of the Solution whether they use the Trial Version of the Solution or the Complete Version of the Solution.

Any User can access the various discussion threads that are published on the Forum, organised by theme.

Users who wish to participate in the discussion threads on the Forum must create a specific account directly on the Forum through the Website (hereinafter referred to as the « Forum Account ») in accordance with the procedure described hereunder. Users hereby acknowledge that they have been informed that the Forum Account is a separate account from the User Account. Users are required to:

– Choose a login ID and a password. Users may change their password at any time in the « Settings » tab of their Forum Account. It is advised to change the password regularly.

Sharing Visual Animations

Digital Essence may provide Users of the Complete Version of the Solution, exclusively initially, with Visual Animations created by Digital Essence, which may be downloaded in the Solution for reuse.

The said Visual Animations shall only be provided for Users of the Trial Version of the Solution (i) after a certain period following the provision of the said Visual Animations to Users of the Complete Version of the Solution, and this at Digital Essence’s sole discretion and (ii) in return for payment of an amount that shall be indicated on the Website.

Users are hereby expressly informed that they are authorised to combine the Visual Animations provided by Digital Essence with any other Visual Animations created by them or with videos, and may use said Visual Animations as part of a public event. Users expressly agree not to make money from, sell, lease or exchange, or more generally, trade the use of said Visual Animations.

Any User who wishes to share Visual Animations created with the Solution on the Website must fill in the submission form that is provided for Users on the Website, in the « Contact » tab. Users undertake to fill in all required information on the said submission form and to attach a file containing the Visual Animation(s) that they wish to share with the community of Users of the la Solution when submitting the form.

Users hereby acknowledge and accept that the Visual Animations that are attached to the submission form shall be subject to validation by Digital Essence who shall solely decide which Visual Animations shall be published on the Website.

Messaging Service

Digital Essence provides all Users with access to a private messaging service on the Forum, enabling them to communicate in private with the other Forum Users. This messaging service operates in a format, and according to the technical means, that Digital Essence deems the most appropriate for providing this Service.
The messaging service can be accessed through the « Messaging » tab in the Forum once a User has registered.

6.4 Support and Training

Digital Essence may provide Users with a specific support and/or training service for using the Solution, in order to enable them to design Visual Animations.

These Services shall be provided through any means deemed useful by Digital Essence. The conditions of these Services shall be defined specifically between the Parties by mutual agreement. Users who wish to subscribe to these Services must fill in the relevant online form, available on the Website through the « HeavyM Education » tab.

6.5 Creating Visual Animations

Digital Essence offers Users services for the design and creation of made-to-measure turnkey Visual Animations for any type of event, such as fairs, conferences, exhibitions and/or marketing or cultural operations.

– These Services shall be provided through any means deemed useful by Digital Essence. The conditions of these Services shall be defined specifically between the Parties by mutual agreement. Users who wish to subscribe to these Services must fill in the relevant online form, available on the Website through the « HeavyM Experience » tab.

6.6 Other services

Digital Essence reserves the right to propose any other Service that it deems useful, in a format and according to the technical means that it deems the most appropriate for providing the said Service, whether free of charge or for payment.

7. Term

If a User has downloaded the Trial Version of the Solution, the Parties agree that these General Conditions are valid for the entire term of the User Account, until said account is closed by either Party, for whatever reason, under the conditions provided for in the Article « Closing a User Account » hereunder.

If a User has taken out a Subscription to the Complete Version of the Solution under the conditions set out hereunder in the Article « Financial Conditions », the Parties hereby agree that these General Conditions are valid for the entire term of the Subscription.

8. Financial conditions

8.1 Prices

Use of the Trial Version of the Solution is free of charge.

Use of the Complete Version of the Solution requires payment. Digital Essence offers different subscription packages depending on the duration of the subscription described on the Website (hereinafter referred to as the « Subscription« ). The applicable pricing scheme shall be the pricing scheme in force at the date of registration, as indicated on the Website. Prices are expressed in Euro and are inclusive of French taxes.

Digital Essence reserves the right, in its sole discretion and according to conditions that it deems appropriate, to propose promotional offers or price reductions.

Access to the other Services shall be subject to specific negotiation between the Parties, by mutual agreement and shall give rise to the signing of a specific Sales Order.

8.2 Terms of payment

Users agree to pay the Subscription fees on their due date as specified in the chosen Subscription package and as indicated on the Website at the due dates also indicated.

Payment of the Subscription fee is made online, by banking card, using Stripe’s secure online payment service or by any other means that may be proposed on the Website at the time of ordering.

To process an order, the User shall register its banking details which matches with the bank account on which the amounts due shall be paid. Those banking details shall be raised and stored by Stripe and shall be stored in a secured way for the duration of the Subscription.

Users ensure Digital Essence that they dispose of the required authorisation to use the chosen means of payment.

Digital Essence shall send Users an invoice, through any pertinent channels and at its own convenience, within seven (7) days of the payment date.

8.3 Non-payment

Users are hereby informed and expressly agree that any lateness of payment of all or part of an amount at its due term, will automatically entail, without prejudice to the provisions set out in the Articles « Sanctions for Breaches » and « Termination », and this without prior formal notice:

Forfeiture of the term of all amounts due by the User in question and the requirement of their immediate payment
Immediate suspension of current Services until complete payment is made by the User in question of all amounts due
Digital Essence’s invoicing of interest on late payments will be at the rate of five (5) times the legal interest rate, in addition to the total of all amounts due by the Customer and of a lump sum indemnity of forty (40) Euro in respect of recovery costs.

9. Express waiver of right of withdrawal

This article shall apply only to the Users who access to the Services for their personal needs under a subscription, to the exclusion of any professional use.

Users are hereby informed that a right of withdrawal usually applies to service provision contracts concluded online between a professional and a consumer, and this right must be exercised within fourteen (14) days of the conclusion of the contract.

The User may exercise this right by contacting Digital Essence at the email address indicated in the article « Identification » before the expiry of the aforementioned period by completing the withdrawal form provided on the Website, or by sending Digital Essence any other unambiguous statement expressing the desire of the former to withdraw from the sale.

The exercising of the right of withdrawal does not require explanation or justification. The User will not be liable for any penalties with respect to the exercising of their right of withdrawal, the only exception being the return costs which remain at their expense.

The User acknowledges that the Services shall only be provided at the end of the duration of the withdrawal period. Nevertheless, the User is informed he may ask for immediate provision of the Services by checking the appropriate box at the date of the order.

In this case, the User agrees that if he exercises his right of withdrawal, he shall reimburse to Digital Essence the sums that are due for the provision of the services until the date of the exercise of the withdrawal.

10. Non-commercial use

Users agree not to make money from, sell, lease or exchange, or more generally, trade all or part of their access to the Services, to the Website servers and/or the Forum, or to the Solution, or to the information and/or texts, images, or other content used by the Company and/or any other User on the Website and/or the Forum, directly or indirectly, within the framework of their use of the Services. Users agree not to include the Solution and / or the Services and / or the information, texts, images and other content used by the Company in any other product for the purpose of marketing said product including one or the other of these elements, without the prior and express agreement of the Company.

11. Users' obligations

Users agree, in their use of the Services, to respect and abide by all laws and regulations in force and not to violate public order or infringe the rights of any third party.

Users acknowledge having read and understood the specifications and constraints, particularly of a technical nature, of the entire range of Services, as indicated on the Website.

Users agree that the Services are for strictly personal use only. They therefore undertake not to transfer, assign or lease in any way all or part of their rights or obligations herein to any third party.

Users agree to provide Digital Essence with all documents, elements, data and information necessary for the proper execution of the Services. More generally, Users agree to actively cooperate with Digital Essence for the proper execution of these General Conditions and to inform the latter of any difficulties in such execution.

Each User is solely responsible for the Visual Animations and/or comments that they post, within the framework of the Services, to the Forum, after validation by Digital Essence.

Each User guarantees Digital Essence that the former has all the necessary rights and authorisations for the publication of these Visual Animations and/or comments. Users agree that the said Visual Animations and/or comments are legal, do not disrupt public order, are not contrary to accepted standards of public decency, do not infringe any third party rights or legal provision and/or regulation, and, more generally, are in no way likely to bring the civil or criminal liability of Digital Essence into play.

Users therefore undertake to refrain from publishing, in particular, but not limited:

Content that is pornographic, obscene, indecent, shocking or unsuitable for a family audience, defamatory, slanderous, or of a violent, racist, xenophobic or revisionist nature
Counterfeit content
Content that is detrimental to the image of any third party
Content that is false, misleading or proposing or promoting unlawful, fraudulent or misleading activities
Content that could harm a third party’s computer system (such as viruses, worms, Trojan horses, etc.)
And more generally any content that is likely to infringe on the rights of others or cause harm to others in any manner or form.

12. Intellectual Property

12.1 Intellectual Property of Digital Essence

These General Conditions do not grant Users any intellectual property rights on the Solution or the Website, or the logos or trademarks used by Digital Essence within the Solution, the Website or the Forum within the framework of the provision of the Services, which all remain the exclusive, full and unequivocal property of Digital Essence.

Digital Essence grants Users of the Trial Version of the Solution, for the term of these General Conditions and worldwide, the non-exclusive, personal and non-transferable right to use the Solution, in the version existing on the day of signing these General Conditions, as well as to use the relating technical documentation, for the sole purposes of creating Visual Animations.

If a User takes out a Subscription for the Complete Version of the Solution, Digital Essence grants this User, for the Subscription Term, and this worldwide, the nonexclusive and non-transferable right, to use the Solution, in the version existing on the day of signing these General Conditions, as well as any future versions made available to them on the Website, as well as to use the relating technical documentation, for the sole purposes of creating Visual Animations, for a limited number of workstations as stipulated in the chosen Subscription package, chosen at the time of taking out said Subscription. Users acknowledge that in order to install the Complete Version of the Solution on any additional workstations, they must take out a Subscription for an additional licence for the number of desired workstations.

The current licence to use the Solution is granted to Users subject to full payment of the Subscription fee, under the conditions provided for in the Article « Financial Conditions » above.

In any case, Users expressly agree not to use the Solution for any other purpose than that for which it was intended, and agree not to attempt to reproduce, adjust or adapt the Solution, make it available to any third parties, create any product derived from all or part of the Solution, sell or lease the Solution.

Any reproduction, representation, distribution, adaptation or sale of any of the elements referred to in this Article by any User, not in compliance with the aforementioned provisions, would constitute the offence of counterfeiting, in accordance with the provisions of Article L.335-3 of the French Intellectual Property Code.

Notwithstanding the foregoing, the copying and private representation of said elements are authorised, provided that they are strictly reserved for the Users’ private use and not intended for collective use, and not for commercial purposes.

12.2 Intellectual Property of Users

Users authorise Digital Essence, non-exclusively and free of charge, worldwide and for the full legal term of copyright, to exercise the intellectual property rights that they hold on the Visual Animations, for the sole purposes of:

Publishing the Visual Animations on the Forum
Publishing the Visual Animations on any French or foreign Internet website, published by Digital Essence or by any other third party, and/or on any media, for the purposes of promoting the Solution and/or the Services.

For these purposes, the authorisation granted to Digital Essence under the terms of these General Conditions shall cover:

- - The right to reproduce all or part of the Visual Animations, in their original format or copies thereof, in any format and on any media, known or unknown, such as printed, electronic, digital or computer media, through any existing or future, foreseen or unforeseen, material or virtual means or process.
  - The right to publicly represent or to publish, all or part of the Visual Animations, on any media and through any current or future, known or unknown channels of publication, of any nature, such as, but not limited to, communication networks including the Internet, mobile telephones, television broadcasting, cinema or posters, aimed at any audience.
  - The right to associate the Visual Animations with any visual, audio and/or textual elements.
  - The right to use all or part of the Visual Animations to incorporate them in or exploit them through, without this list being exhaustive, any products, multimedia, audio-visual media, websites, games or applications.
  - The right to use the Visual Animations for promotional or advertising purposes. All or part of the rights described above may be exercised directly and/or indirectly by Digital Essence or transferred by Digital Essence to a third party, according to terms and conditions that Digital Essence would deem the most appropriate.

- - The right to reproduce all or part of the Visual Animations, in their original format or copies thereof, in any format and on any media, known or unknown, such as printed, electronic, digital or computer media, through any existing or future, foreseen or unforeseen, material or virtual means or process.
  - The right to publicly represent or to publish, all or part of the Visual Animations, on any media and through any current or future, known or unknown channels of publication, of any nature, such as, but not limited to, communication networks including the Internet, mobile telephones, television broadcasting, cinema or posters, aimed at any audience.
  - The right to associate the Visual Animations with any visual, audio and/or textual elements.

13. Technical support

Digital Essence offers Users support that is free of charge and that can be accessed through the « Contact » tab on the Website or by email at the following address: support@heavym.zendesk.com enabling Users to obtain any information necessary relating to use of the Solution.

Digital Essence undertakes to reply to any support request within a maximum of fortyeight (48) hours from receipt of said request, calculated based on an intervention window that runs from Monday to Friday, excluding public holidays, from 9 am to 6 pm (hereinafter referred to as the « Support Window »).

14. Maintenance

14.1 Corrective Maintenance of the Solution

Digital Essence ensures, free of charge, the corrective maintenance of the Solution, this being understood as diagnostics and correction of any anomaly affecting its operation.

Users undertake to report to Digital Essence any anomaly, this being understood as any incident of a reproducible malfunction that reduces or prevents use of the Solution as described in its technical documentation, and that cannot be attributed to misuse of the Solution, and this notification shall be sent as quickly as possible to the email address indicated in the Article « Technical Support ». Users undertake to describe the difficulties encountered and the circumstances under which they occurred as precisely as possible.

Digital Essence undertakes to carry out remote diagnostics of the anomaly, based solely on the information provided by Users in the incident report.

Digital Essence undertakes to provide Users with any updates of the Solution monthly, these updates being understood as a compilation of corrections of anomalies and improvements brought to the Solution in relation to ergonomics, developed following receipt of any declaration of anomaly during the previous month.

Digital Essence shall inform Users of the Solution, on the Website, when there is any new version of the Solution, which can be downloaded from their User Account.

Digital Essence may also send Users a link where they may download the Solution again. In this regard, Digital Essence shall not be held liable for any loss, destruction or alteration of any Visual Animations.

It is hereby expressly agreed between the Parties that any failure to respect any agreement in this Article shall not be considered as a breach of these General Conditions and liability shall be limited under the conditions provided for in the Article « Limitation of Liability and Guarantees » below.

Users shall install updates themselves, strictly following the instructions given by Digital Essence and attached to the patch.

14.2 Evolutive Maintenance of the Solution

Digital Essence provides Users with evolutive maintenance services for the Solution, free of charge, being understood as the provision of any new versions, which would include the addition of new features to the Solution, enabling the improvement of the Solution’s existing features, as well as the development of new features.

These new versions shall be provided to and installed automatically for Users of the Complete Version of the Solution and shall be made available on the Website for Users of the Trial Version of the Solution. Digital Essence shall inform Users of the Trial Version of the Solution, on the Website, when there is any new version of the Solution, which can be downloaded from their User Account.

Digital Essence shall solely decide on the number of new versions that it shall provide throughout the term of these General Conditions. Digital Essence may decide not to provide any new version during the Subscription Term.

15. Personal data

Digital Essence declares that it collects and processes data relating to Users and hosts this data on the Website for the purposes of operating the Services. This data constitutes personal data as understood in the French Law N° 78-17 of 6th January 1978 and the General data protection regulation.

Digital Essence hereby declares that it complies with all obligations and regulations it is subject to with regard to the protection of personal data, aimed at ensuring the security and the confidentiality of the collected and processed data. Digital Essence undertakes to make all obligatory declarations to the French National Commission for Data Protection and Liberties (CNIL).

Data thus collected and processed shall be used for the purposes of, and under the conditions stipulated in, the Charter concerning the Protection of Personal Data, that can be accessed from the home page of the Website and which the Customer is expressly invited to read.

16. Customer references

Users, when they use the Services as a professional within the framework of their business activity, expressly authorise Digital Essence to cite and reproduce the former’s trade name and/or trade mark and/or logo as customer references, especially at trade fairs or promotional events, in its business documents and on its Internet website, in any form, for a period of five (5) years from the date of signing these General Conditions.

17. Prohibited behaviour

It is strictly prohibited for Users to use the Services to the following ends:

- - Carrying out activities that are unlawful, fraudulent or infringe on the rights or the security of others
  - Violating public order or any local policies or laws
  - Hacking into the computer system of a third party or any activity aimed to harm, control, interfere or intercept all or part of a third party’s computer system, violating its integrity or its security
  - Assisting or inciting, in any manner or form whatsoever, the carrying out of one or several of the actions or activities described above
  - And more generally, any action that uses the Services for any other purpose than that for which they were intended.

The following is also strictly prohibited: (i) any behaviour that would interrupt, suspend, slow down or prevent continuity of the Services, (ii) any hacking or attempts to hack into Digital Essence’s IT systems, (iii) any hijacking of the Website’s system resources, (iv) any acts that would place a disproportionate load on the Website’s infrastructure, (v) any attempts to breach the Website’s security and authentication structures, (vi) any acts that could infringe on the rights and financial, commercial and moral interests of Digital Essence or of the Users of its Website and finally, more generally, (vii) any breach of these General Conditions.

18. Third party websites

Users hereby acknowledge and accept that Digital Essence shall in no way be held responsible for the technical availability or unavailability of Internet websites and/or mobile applications operated by third parties that Users may access through links on the Website and/or the Forum and/or the Solution. Digital Essence shall not assume any liability for content, advertising, products and/or services that are available on such third party software, websites or mobile devices.

Digital Essence shall not be liable either for any potential transactions conducted between Users and any advertisers, professionals or salespersons to which Users may be oriented through the Website and/or the Forum and/or the Solution and shall not take part in any disputes whatsoever with these third parties, particularly concerning the delivery of products and/or services, guarantees, declarations or other obligations whatsoever provided by these third parties.

19. Limitation of liability and guarantees

Digital Essence agrees to provide the Services with diligence and in compliance with trade practice, bearing in mind that it has an obligation to provide means, but this without any obligation of result, and this is hereby expressly acknowledged and agreed by Users.

Users declare to have been informed that Digital Essence’s role in these General Conditions is limited to the provision of the Services described in the Article « Description of Services ». Users are hereby expressly informed and accept that the Solution is a simple tool for the creation of Visual Animations.

Users hereby acknowledge that Digital Essence has no knowledge of the images and/or videos that are used by Users for the creation of Visual Animations within the context of the Services and posted to the Forum, and shall not moderate, select, check or monitor in any way this content, and with regard to which, Digital Essence only intervenes within its role of hosting provider.

Consequently, Digital Essence cannot be held liable for the Visual Animations, whose authors are third parties, and any potential claims should be made firstly to the author of the Visual Animations in question.

Digital Essence declines all responsibility in the event of potential loss or deterioration of the Visual Animations stored by Users on their computers. Digital Essence also declines all responsibility in the event of loss or deterioration of said Visual Animations during maintenance operations on the Website and/or the Solution.

Digital Essence does not guarantee Users that the Services, which are subject to constant research to improve their performance and their development in particular, shall be totally free of errors, faults or defects.

In any event, any liability that could be incurred by Digital Essence from the use of the Complete Version of the Solution is expressly and solely limited to direct actual damages suffered by Users. Digital Essence shall not be held liable to Users for the payment of direct, material, commercial, financial or moral damages, of any nature whatsoever, caused during the Users’ use of the Services, for an amount exceeding the amounts invoiced by Digital Essence by way of compensation for the Services that gave rise to its liability, at the time the alleged damages occurred. Moreover, Digital Essence’s responsibility can only be assumed if a User sends the former a claim, by registered letter with acknowledgement of receipt, within a period of one (1) month following the said occurrence.

In the case of use of the Trial Version of the Solution, Digital Essence shall not be held liable to Users of this version for the payment of any damages of any nature, be they direct or indirect, material, financial or moral, resulting from the Users’ use of the Services or of the Solution.

20. Closing a user account

Users using the Trial Version of the Solution may end their subscription at any time using the function « Deactivate your account », that can be accessed in the « Settings » tab of their User Account on the Website. Deactivation of the User Account is immediate and causes the immediate locking of the Solution.

In the case where a User has taken out a Subscription for the Complete Version of the Solution, the User Account shall be automatically deactivated at the term of the Subscription, which causes the immediate locking of the Solution. Users may no longer use the Visual Animations saved on their computers.

In any case, any User may reactivate their User Account by logging in to the Website using their login ID and password at any time for three (3) years from the date they deactivated their User Account.

In order to continue to use the Solution and the Services, Users must (i) take out a new Subscription, under the conditions detailed above to continue to use the Complete Version of the Solution or (ii) download the Trial Version of the Solution from the Website.

After this period of three (3) years, the User Account shall be definitively closed and the data collected by Digital Essence at the moment of registering shall be destroyed by Digital Essence, in accordance with the provisions set out in the French Law N° 78-17 of 6th January 1978 on Computer Processing, Filing Systems and Liberties. Users who wish to use the Services after this period of three (3) years must register once again, under the conditions set out above in the Article « Registration Process ».

21. Non-competition

The User undertakes not to develop or have developed or to participate in the development, nor to market or have marketed any software being identical and/or similar to the Solution, for its own account and/or on behalf of a third party, on all territories, for the whole term of this Agreement and a period of three (3) years following the termination of this Agreement, for any reason whatsoever.

22. Waiver

If either of the Parties fails to exercise any of their rights or powers pursuant to the provisions of these General Conditions, or exercises such rights or powers late, this will not be interpreted as a waiver of all or part of these rights or powers, and any unique or partial exercising of any right or power will not prevent subsequent implementation of such right or power.

23. Force majeure

Digital Essence shall not be held liable to Users in the event that the former’s performance of their obligations is delayed, curtailed or prevented due to any circumstances of force majeure. Cases of force majeure are those generally recognised as such by jurisprudence and the French courts.

An event of force majeure shall initially suspend operation of the Services for a period that shall not exceed two (2) months. In the event that the case of force majeure should continue for a period longer than the aforementioned period, the Parties may terminate these General Conditions ipso jure, without any judicial formality being required, without notice and without any claim to compensation of any type whatsoever, by sending a registered letter with acknowledgement of receipt having immediate effect.

24. Modification

Digital Essence reserves the right to amend these General Conditions at any time. Digital Essence also reserves the right to amend and/or cease to provide all or part of the Website’s services, at its sole discretion.

Users shall be informed of any amendments through all pertinent channels, at least fifteen (15) days before their entry into force. The amended General Conditions shall be immediately applicable for all Users once they are published on the Website.

If any User does not accept the amended General Conditions, this User must close their User Account under the conditions stipulated in the Article « Closing a User Account » above. Failing this, Users shall be deemed to have accepted the amended General Conditions, and to which they shall be fully bound.

25. Language

In the event that these General Conditions are translated into one or more languages, the language of interpretation shall be French in the event of any contradiction or dispute concerning the meaning of any one of their terms or provisions.

26. Invalidity

Should any provision of these General Conditions be deemed invalid or inapplicable due to a law or a regulation, or following a final judgement delivered by a competent jurisdiction, solely the provision in question shall be deemed invalid or inapplicable, and the other provisions shall remain in full force and retain their full scope.

27. Identification

Digital Essence is a simplified joint stock company, registered under number 800 709 180 with the Registry of Trade and Companies of Bobigny, and whose head office is located at 14 rue de Beaune – 93 100 Montreuil.

Digital Essence may be contacted through any of the following channels:

Telephone: +33 (0)1 48 57 56 79
Email Address: contact@digitalessence.fr

28. Mediation

The stipulations of this article are only applicable to the non-professional User who uses the Website for their private needs, excluding those using it in relation with their professional business activity.

In the event of a dispute relating to these General Conditions, the non-professional User has the option to contact a consumer ombudsman, free of charge, in accordance with the provisions set out in Articles L612-1 of the French Consumer Code, and this prior to undertaking any legal proceedings

In this respect, the non-professional User is informed that Digital Essence uses the mediation services of FEVAD. The non-professional User also has the option to file a complaint via the platform for Online Dispute Resolution, which can be accessed at the following address: webgate.ec.europa.eu

In the event of failure to appoint a mediator or in the mediation itself, the most diligent party may refer the matter to a court of competent jurisdiction in accordance with the terms of the article below.

29. Law and jurisdiction

These General Conditions are governed by French law.

In the event of any dispute concerning the validity, interpretation and/or application of these General Conditions, the Parties hereby agree that the courts of Paris will be the only competent jurisdiction capable of judging the dispute, save conflicting mandatory rules of practice.

When the Customer is a consumer within the meaning of the introductory article of the French Consumer Code, they may seize one of the territorially-competent courts in accordance with the French Code of Civil Procedure or the local court of the location where the Customer resided at the time the contract was concluded or at the time of the occurrence of the damage-causing event, in accordance with the provisions of Article R.631-3 of the same Code.

30. Entry into force

These General Conditions become effective on 2nd May 2018

Legal notice

THE SOFTWARE IS PROVIDED « AS IS », WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

This software uses code of : Openframeworks Poco FreeImage Boost FreeType OpenSSL RtAudio libtess2 Syphon Spout.
This software uses libraries from the FFmpeg project under the LGPLv2.1.

General conditions of sale (Olga kit)

1. Purpose

Digital Essence sells on its website www.heavym.net (hereinafter referred to as the « Website »), to professional or private customers (hereinafter referred to as the « Customers »), a kit consisting of modules that can be assembled and disassembled that allow video-mapping surfaces to be created, on which Customers can project visual animations (hereinafter referred to as the « Olga Kit »).

The purpose of these General Conditions of Sale (hereinafter referred to as the « General Conditions ») is to define the terms and conditions for the sale of the Olga Kit (hereinafter referred to as the « Sale ») as well as to define the rights and obligations of the Parties within this framework.

Digital Essence and the Customer are hereinafter collectively or individually referred to as the « Party » or « Parties ».

The version of these General Conditions in effect is the version that can be consulted online on the Website through a direct link on the Website’s home page on the date of placing an order. These General Conditions express the entire agreement between the Parties and cancel and replace any other oral or written agreement, letter, proposal, or any other document with the same purpose that preceded these General Conditions.

They may be supplemented by special conditions of use, which may be added to these General Conditions and, in the event of contradiction, will prevail over the latter, subject to the prior agreement of the Customer under the same conditions as those stipulated in the article « Acceptance of the General Conditions” below.

2. Acceptance of the general conditions

The Customer declares, prior to ordering under the conditions provided for in the article hereunder « Ordering the Olga Kit », that they are aware of and expressly accept these General Conditions.

These General Conditions can be accepted by checking a checkbox at the time of ordering, and this acceptance can only be full and unequivocal, without modification of any nature whatsoever. Any qualified acceptance will be considered as null and void. Any Customer who does not accept to be bound by these General Conditions must not place an order on the Website.

3. Accessing the website

The Website and the Sale can be accessed by:

Any individual having the full legal capacity to be bound by these General Conditions in their own name and on their own account.

Any Customer who does not have this full legal capacity can only access the Website and benefit from a Sale with the agreement of their legal representative.
Any legal entity acting through an individual having the authorisation to contract for and on behalf of the entity.

The Website can be accessed by either private individuals or professionals within the framework of their business activity.

4. Registration process

In order to place an order for an Olga Kit (hereinafter referred to as the « Order »), the Customer must create an account with Digital Essence on the Website (hereinafter referred to as the « User Account ») following the process described hereunder.
The Customer is required to:
Fill in a registration form, providing all required information. The Customer agrees to inform Digital Essence without delay of any changes in such information at the contact address indicated in the article « Identification » of these General Conditions. The Customer ensures Digital Essence that the information they provide in the registration form when creating their User Account is exact.
Choose a login ID and a password. The Customer may change their password at any time in the « Settings » tab of their User Account. They are advised to change their password regularly.
Check, on the registration form, the box « I have read and I accept the General Conditions ».
Registering automatically allocates a personal space on the Website (hereinafter referred to as the « Personal Space ») enabling the Customer to finalise their Order and manage their Order history, in a format and according to the technical means that Digital Essence deems the most appropriate.

5. Strictly personal use

Only one User Account may be created per Customer. The person whose personal information was provided on the registration form is considered to be the user of the Account, to the exclusion of any other third party. Consequently, the Customer agrees to use the User Account themselves personally and agrees not to allow any third party to use it in their stead or on their behalf, unless accepting full responsibility for the consequences.

The Customer expressly acknowledges and accepts that when a User Account is opened on behalf of a legal entity, it may be operated by an authorized person whose personal information corresponds to those provided on the registration form, as well as by the members of its staff. Each Customer is solely responsible for the proper use of the Account by the members of their staff, and this in compliance with these General Conditions.

Each Customer is also responsible for keeping their login ID and password confidential and expressly acknowledges that any use of their User Account will be deemed to have been carried out by the Customer in question. In the event that the Customer discovers that their User Account was used without their prior knowledge, the former undertakes to inform Digital Essence as quickly as possible, at the address indicated in the Article « Identification » of these General Conditions.

6. Term

The Parties agree that these General Conditions are valid for the entire term of the User Account, until said User Account is closed by either Party, for whatever reason, under the conditions provided for in the article « Closing an Account » below.

7. Ordering the Olga kit

The Olga Kit can be ordered online on the Website, by clicking on the corresponding tab. The Customer must fill out the order form by completing all the required information including their mailing address and telephone number, and by specifying the number of Olga Kits they wish to purchase.

Upon receipt of the Order, Digital Essence undertakes to send the Customer an email confirming the Order within three (3) business days, to the address specified on the Order, and including a summary of the products making up the Order. If no email is sent to the Customer within this period, the Order will be deemed not to have been accepted, and this without Digital Essence having to justify itself or incur any liability as a result.

In particular, the Customer acknowledges and accepts that Olga Kits are offered within the limit of available stocks. In the event that the number of Olga Kits ordered is not available after the Order is validated, for any reason whatsoever, the Order will be automatically cancelled and the amount of the Order will not be debited from the Customer’s banking card.

Any request for modification of the Order sent to Digital Essence after the validation of the Order will be considered by Digital Essence at its sole discretion. If Digital Essence rejects the request to modify the Order, only the Initial Order will be processed.

The transaction is considered as concluded when the confirmation email is received by the Customer. The Customer can no longer modify or cancel their Order, unless they wish to exercise their right of withdrawal, as described below.

8. Order delivery

Olga Kits will be delivered to the delivery address indicated by the Customer at the time of ordering, within a period of fifteen (15) days from the date the Order was confirmed.

The Customer acknowledges and agrees that delivery is made by the postal service and not directly by Digital Essence, the latter cannot therefore be held liable for any failings in the delivery process, including any lateness in delivery.

The Customer acknowledges and accepts that delivery times are given for information purposes only. In this respect, the Customer cannot claim damages and/or cancel the Order for any lateness in delivery. In the event the delivery is late, Digital Essence will send the Customer an email to inform them of the new estimated delivery date of the Olga Kit(s).

Notwithstanding this, when the Customer is a consumer within the meaning of the 1st Article of the French Consumer Code and within this meaning only, they are informed that the Olga Kit(s) must be delivered no later than thirty (30) days following registration of the Order and its full payment. Otherwise, the Customer may request the cancellation of the Order by registered mail with acknowledgement of receipt, if, after having unsuccessfully urged Digital Essence, under the same conditions, to deliver the product or products within a reasonable additional time.

If necessary, the Customer may obtain full and quick refund of the sums paid, at the latest within thirty (30) days of the request for cancellation of the Order. In the event that the Customer receives the product(s) after their request for cancellation, Digital Essence undertakes to refund the product(s) and refund the return costs.

In the event that Digital Essence is unable to deliver the Olga Kit(s) due to their unavailability, it must inform the Customer as quickly as possible and refund the Customer the sums paid no later than thirty (30) days after full payment of the Order.

Nevertheless, Digital Essence will in no case be held liable in the event that the delay is the consequence of force majeure and/or caused by the Customer, especially if the latter is not present on the dates and at the times agreed with the carrier for the delivery of the product(s) contained in the Order.

9. Financial conditions

9.1 Pricing

The price of an Olga Kit is indicated on the Website at the time the Order is being placed. It is indicated in Euro, all French taxes included, but excluding shipping costs which remain at the Customer’s expense.

Shipping costs are indicated before the validation stage of the Order. In the case of delivery of Olga Kits outside the territory of Metropolitan France, the Customer is solely liable for all customs duties and/or other applicable local taxes, which the latter acknowledges and accepts.

Digital Essence reserves the right, in its sole discretion and according to conditions that it deems appropriate, to propose promotional offers or price reductions.

Digital Essence reserves the right to modify, at its own discretion, the prices of Olga Kits at any time. The Customer will be informed of such price changes by Digital Essence by way of notification on the Website, at least fifteen (15) days before the new rates apply.

If the Customer’s Account is not closed under the conditions set out below in the article « Closing an Account », the modified rates will apply immediately to any new Order as soon as they come into effect.

9.2 Terms of payment

The payment of the price of the Olga Kits is due at the validation of the Order.

Payment of the price of the Olga Kits is made online, by banking card, using Stripe’s secure online payment service or by any other means that may be proposed on the Website at the time of ordering.

For the purposes of placing the Order, the Customer must register their bank details corresponding to the bank account from which the sums due in connection with the Sale will be debited. This banking data will be collected by the payment service provider and will be stored by the latter securely for the duration of the transaction.

Digital Essence will send the Customer an invoice, through any pertinent channels and at its own convenience, within seven (7) days of the payment date.

10. Right of withdrawal

This article applies only to Customers who are physical persons requesting a Sale via the Website for their private needs, to the exclusion of any professional business activity.
The Customer is hereby informed that a right of withdrawal essentially applies to contracts relating to the sale of goods concluded online between a professional and a consumer, and this right must be exercised within fourteen (14) days of receipt of their Order.

The Customer may exercise this right by contacting Digital Essence at the email address indicated in the article « Identification » before the expiry of the aforementioned period by completing the withdrawal form provided on the Website, or by sending Digital Essence any other unambiguous statement expressing the desire of the former to withdraw from the sale.

The exercising of the right of withdrawal does not require explanation or justification. The Customer will not be liable for any penalties with respect to the exercising of their right of withdrawal, the only exception being the return costs which remain at their expense.
The Olga Kit(s) must be returned to Digital Essence in their original packaging, with all of their accessories where appropriate, free of any signs of use. A copy of the corresponding purchase invoice must be sent back with the Products. The Customer is deemed responsible in the event the Olga Kits are damaged during their return to Digital Essence.

When the right of withdrawal is exercised in accordance with the terms above, the sums potentially received from the Customer as a result of the preceding Sale will be refunded directly to the bank account whose details were provided at the time of the Order, no later than fourteen (14) days after Digital Essence receives the withdrawal request.

11. Non-commercial use

12. Guarantees of non-professional customers

It is recalled that, when availing of the legal guarantee of conformity, all consumers:

Have a period of two (2) years from the delivery of the goods to avail of this guarantee
May choose either the repair or replacement of the goods, subject to the cost conditions provided for in Article L. 217-4 of the French Consumer Code
Are not required to provide proof of the lack of conformity of the goods during the twenty-four (24) months following their delivery, in accordance with the provisions of Article L217-7 of the French Consumer Code.

It is also recalled that the legal guarantee of conformity applies independently of any commercial guarantee that may be provided.

Any consumer may also decide to avail of the guarantee concerning hidden defects of sold goods as defined in Article 1641 of the French Civil Code. In this case, the Customer may choose either the cancellation of the sale or a reduction of the selling price in accordance with Article 1644 of the French Civil Code.

12.1 Product conformity guarantee

Digital Essence will be held liable for any lack of conformity of the Olga Kits under the conditions set out in Article L.217-4 et seq. of the French Consumer Code, according to which (English translations for informational purposes only) « The seller is required to deliver a product which conforms to the contract and is held liable for any lack of conformity which exists upon delivery. They are also held liable for any lack of conformity caused by the packaging or the assembly instructions, or the installation if they assumed responsibility therefor or had it carried out under their responsibility ».

The Customer is further informed that in accordance with Article L.217-5 of the French Consumer Code, « To conform to the contract, the product must:

- - - correspond to the description given by the seller and have the features that the seller presented to the buyer in the form of a sample or model
    - have the features that a buyer might reasonably expect it to have considering the public statements made by the seller, the producer or his representative, including advertising and labelling
2 ° Or have the features defined by mutual agreement between the parties or be suitable for any special requirement of the buyer which was made known to the seller and which the latter agreed to ».
Finally, in accordance with the terms of Article L.217-12 of the French Consumer Code, the Customer is informed that « Action resulting from lack of conformity lapses two years after delivery of the product ».
Thus, if the Customer finds that the Olga Kit that was delivered to them has a defect, is non-compliant or is damaged, they may return it to Digital Essence in accordance with the terms described below.
They must contact Digital Essence by email at the address mentioned in the article « Identification », within seven (7) full days following receipt of the Olga Kit in question, specifying the nature of the defect, the non-conformity or the damage found. Digital Essence will then indicate whether or not it is necessary to return the Olga Kit. Should return be required, the Customer will send the product back and will be able to obtain a refund for the costs of returning the product on presentation of a receipt for same.
Products must be returned to Digital Essence in their original packaging, accompanied by the corresponding invoice and the return number provided by Digital Essence.
Digital Essence will perform the necessary checks.
In the event that Digital Essence finds any damage or actual defects with the Olga Kit, Digital Essence will refund the Customer or replace the product, within fourteen (14) days from the date of receipt of the returned product.
The Customer acknowledges and accepts that they will not be entitled to claim any refund for a product that they reject for any reason other than for its non-conformity due to the presence of a visible defect, visible damage or if the product does not correspond to the description presented on the Website, and this without prejudice to the exercise of their right of withdrawal.

12.2 Guarantee against hidden defects

Digital Essence is also bound to guarantee against hidden defects of the product sold, in accordance with the conditions provided for in Article 1641 of the French Civil Code « The seller is bound to guarantee against hidden defects in the product sold that render it unfit for its intended use, or that so impair its use that the buyer would not have bought it, or would only have given a lesser price for it if they had known of the defects ».

The Customer is informed that according to Article 1648 paragraph 1 of the French Civil Code, « An action resulting from redhibitory defects must be brought by the buyer within two years from the discovery of the vice ».

If the Customer decides to call into effect the guarantee against hidden defects of the product sold, they can choose between the cancellation of the sale or a reduction of the selling price in accordance with Article 1644 of the French Civil Code.

13. Intellectual property

These General Conditions do not confer on the Customer any intellectual property rights of any kind on the Olga Kit or any of its constituent elements, on the Website, or on any of the texts, images, audio-visual content or other content, that is used by Digital Essence on the Website, including these General Conditions, the trademarks, trade names and logos, software, structures, infrastructures and databases used by Digital Essence within the Website, all of which remain the exclusive, full and unequivocal property of Digital Essence.

Any act of disassembly, decompiling, decrypting, extracting, reusing, and more generally any reproduction, representation, distribution, adaptation or marketing of the Olga Kit and/or the Website and/or the texts, images, or audio-visual content or other content used by Digital Essence on the Website by the Customer, that is not in accordance with the provisions of these General Conditions, is prohibited and could give rise to legal proceedings.

14. Personal data

Digital Essence declares that it collects and processes data relating to the Customer and hosts this data on the Website for the purposes of conducting the Sale. This data constitutes personal data as understood in the French Law N° 78-17 of 6 January 1978 and in the General Data Protection Regulation.

Digital Essence hereby declares that it complies with all obligations and regulations it is subject to with regard to the protection of personal data, aimed at ensuring the security and the confidentiality of the collected and processed data. Digital Essence undertakes to make all obligatory declarations to the French National Commission for Data Protection and Liberties (CNIL).

Data collected and processed in this way will be used for the purposes and according to the conditions detailed in the document Charter concerning the Protection of Personal Data, that can be accessed from the home page of the Website and which the Customer is expressly invited to read.

15. Customer references

The Customer, when they conclude a Sale on the Website as a professional within the framework of their business activity, expressly authorise Digital Essence to cite and reproduce their trade name and/or trade mark and/or logo as customer references, especially at trade fairs or promotional events, in its business documents and on its Internet website, in any form, for a period of five (5) years from the date of accepting these General Conditions.

16. Third-party websites

The Customer hereby acknowledges and accepts that Digital Essence can in no way be held responsible for the technical availability or unavailability of Internet websites and/or mobile applications operated by third parties that the Customer may access through links on the Website. Digital Essence will not assume any liability for content, advertising, products and/or services that are available on such third-party websites or mobile applications.

Digital Essence cannot be held liable for any potential transactions conducted between the Customer and any advertisers, professionals or salespersons to which they may be oriented through the Website and will not take part in any disputes whatsoever with these third parties, particularly concerning the delivery of products and/or services, guarantees, declarations or other obligations whatsoever provided by these third parties.

17. Limitation of liability and guarantees

Digital Essence’s liability may only be incurred, under the conditions of common law, for direct damages incurred by the Customer, resulting from a failure of the former to honour its contractual obligations as set out in these General Conditions.

Therefore, the Customer waives their right to claim compensation from Digital Essence, for any reason whatsoever, for indirect damages, and in particular, for any loss of profits, loss of opportunities, any commercial or financial prejudice, any increase in overhead costs or losses whose origin can be linked to the execution of, or that can be considered a consequence of, these General Conditions.

In addition, the Customer acknowledges and agrees that Digital Essence does not guarantee the Customer that Olga Kits, being standard and not offered specifically to any one given Customer according to that Customer’s own personal constraints, will specifically meet the Customer’s needs or expectations.

Digital Essence strives to publish photographic representations of the Olga Kit on its Website that are as faithful as possible to the actual kit. The Customer acknowledges and accepts that despite this, and in view of the digital presentation of the product on the Website, it remains possible that the Customer’s perception of the photographic representation of the product may not correspond exactly to the Olga Kit itself. Consequently, the photographs illustrating the product are not contractually binding, only serve informative and indicative purposes and cannot incur the liability of Digital Essence.

The products offered for Sale are available for as long as they are advertised on the Website and within the limit of available stocks. In the event that one or more products is no longer available after placing the Order, the Customer will be notified by e-mail. The amount of the Customer’s Order will be recalculated and the latter will be charged the new amount, after subtraction of the unavailable product(s). If none of the Order is available, the Customer will be notified by e-mail and will not be charged the price of the Order. In any case, Digital Essence cannot be held responsible for any prejudice suffered by the Customer as a consequence and will not be liable for any damages.

Digital Essence is not responsible for any use of the Olga Kits made by Customers that does not comply with these General Conditions or with the documentation provided for the use of such Olga Kits.

18. Closing an account

The Customer may close their Account at any time using the function « Deactivate your account », that can be accessed in the « Settings » tab of their Account on the Website. This will cause the Account to be immediately deactivated.

The Customer may reactivate their Account by logging in to the Website using their login ID and password at any time for three (3) years from the date they deactivated their Account.

After this period of three (3) years, the Account will be permanently closed and any data collected by Digital Essence during the registration process will be destroyed by the latter.

Any Customer who wishes to conclude a Sale after this period of three (3) years must register once again, under the conditions set out above in the article « Registration Process ».

Digital Essence also reserves the right to close the Customer’s Account in the event of a breach by the Customer of any of their obligations hereunder, ipso jure and without any judicial formalities, immediately, without prior notice and without prejudice to any damages which Digital Essence could potentially be entitled to as a result of such a breach.

19. Waiver

20. Force majeure

Digital Essence will not be held liable to the Customer in the event that the former’s performance of their obligations is delayed, curtailed or prevented due to any circumstances of force majeure. Cases of force majeure, are those generally recognised as such by jurisprudence and the French courts.

An event of force majeure will initially suspend the services of the Website for a period that will not exceed two (2) months. In the event that the case of force majeure should continue for a period longer than the aforementioned period, the Parties may terminate these General Conditions ipso jure, without any judicial formality being required, without notice and without any claim to compensation of any type whatsoever, by sending a registered letter with acknowledgement of receipt having immediate effect.

21. Modification

The Customer will be informed of any amendments through all pertinent channels, at least fifteen (15) days before their entry into force. The amended General Conditions will be immediately applicable for all Customers once they are published on the Website.

If any Customer does not accept the amended General Conditions, this Customer must close their User Account under the conditions stipulated in the Article « Closing an Account » above. Failing this, the Customer will be deemed to have accepted the amended General Conditions, and to which they will be fully bound.

22. Language

In the event that these General Conditions are translated into one or more languages, the language of interpretation will be French in the event of any contradiction or dispute concerning the meaning of any one of their terms or provisions.

23. Invalidity

Should any provision of these General Conditions be deemed invalid or inapplicable due to a law or a regulation, or following a final judgement delivered by a competent jurisdiction, solely the provision in question will be deemed invalid or inapplicable, and the other provisions will remain in full effect and retain their full scope.

24. Identification

Digital Essence may be contacted through any of the following channels:
Telephone: +33 (0)1 48 57 56 79
E-mail address: contact@digitalessence.fr

25. Mediation

The stipulations of this article are only applicable to the non-professional Customer who uses the Website for their private needs, excluding those using it in relation with their professional business activity.

In the event of a dispute relating to these General Conditions, the non-professional Customer has the option to contact a consumer ombudsman, free of charge, in accordance with the provisions set out in Articles L612-1 of the French Consumer Code, and this prior to undertaking any legal proceedings

In this respect, the non-professional Customer is informed that Digital Essence uses the mediation services of FEVAD.

The non-professional Customer also has the option to file a complaint via the platform for Online Dispute Resolution, which can be accessed at the following address: webgate.ec.europa.eu In the event of failure to appoint a mediator or in the mediation itself, the most diligent party may refer the matter to a court of competent jurisdiction in accordance with the terms of the article below.

26. Law and jurisdiction

These General Conditions are governed by French law.

In the event of any dispute concerning the validity, interpretation and/or application of these General Conditions, the Parties hereby agree that the courts of Paris will be the only competent jurisdiction capable of judging the dispute, save conflicting mandatory rules of practice.

When the Customer is a consumer within the meaning of the introductory article of the French Consumer Code, they may seize one of the territorially-competent courts in accordance with the French Code of Civil Procedure or the local court of the location where the Customer resided at the time the contract was concluded or at the time of the occurrence of the damage-causing event, in accordance with the provisions of Article R.631-3 of the same Code.

27. Entry to effect

These General Conditions became effect ive on 05/02/2018.

Intellectual property

This original Web-site was created and is maintained by Digital Essence SAS. Digital Essence SAS is the owner of all rights on the site and its content, including but not limited to the exclusive copyright on the logos, graphics, slogans, name and software, domain name, trade or service mark, design and model, patent, data base, etc., or has obtained permission to use the content on its Internet Web-site from the owner of the intellectual property in such content.
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Confition of use

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In case of bug or any working problem detection, thank you to send an email to contact@digitalessence.fr.
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Informations légales

Politique de confidentialité et CGU

Entreprise

DIGITAL ESSENCE SAS

14 rue de la Beaune

93100 Montreuil / France

800 709 180 RCS Bobigny

TVA : FR55 800 709 180

Responsable de publication : Etienne Mathé

Le site internet heavym.net est hébergé sur les matériels informatiques de la société Nexcess. Son siège social : 21700 Melrose Avenue Southfield, MI 48075 United States

Le site a été réalisé par Arnaud Berthonneau.

CHARTE DE CONFIDENTIALITE

1. Définition et nature des données à caractère personnel

Lors de votre utilisation du site internet accessible à l’adresse HeavyM.net (ci-après ensemble la « Plateforme »), par l’intermédiaire desquels nous vous permettons (i) de télécharger la solution HeavyM de vidéo-mapping intuitif, dont l’objet est de pouvoir créer des animations visuelles et de les projeter sur différents objets, (ii) d’acheter le Kit Olga composé de modules montables et démontables vous permettant de créer des surfaces de vidéo-mapping, (iii) de partager vos créations auprès de la communauté utilisatrice de HeavyM sur la Plateforme, ainsi que (iv) d’accéder et de participer au forum hébergé sur la Plateforme, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, pseudonymes, photographie, adresse postale et de courrier électronique, numéros de téléphone, adresse IP de votre ordinateur sur lequel la solution HeavyM est téléchargée, et/ou adresse IP de provenance d’un message posté sur le forum, données relatives à vos transactions sur la Plateforme, détails de vos achats et abonnements, numéros de carte bancaire, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet dans le cadre de vos activités sur la Plateforme, et notamment du forum.

2. Objet de la présente charte

La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de vos droits.

Nous vous indiquons à ce sujet que nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle, ainsi qu’aux dispositions du Règlement européen sur la protection des données à caractère personnel n°2016/679 (ci-après le « RGPD »).

3. Identité du responsable de la collecte de données

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel est la société Digital Essence, société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le n°800 709 180, ayant son siège social 104 avenue de la Résistance – 93 100 Montreuil, France (dénommée dans le cadre des présentes « nous »).

4. Collecte des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :

Gérer votre accès aux services accessibles sur la Plateforme auxquels vous avez souscrits et leur utilisation,
Améliorer votre expérience clients et les services proposés via la Plateforme;
Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients,
Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects,
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données;
Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne,
Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services,
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Destinataires des données collectées

Le personnel de notre société, les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) et nos sous-traitants auront accès à vos données à caractère personnel.

Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

6. Cession des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers, par nous directement.

7. Durée de conservation des données à caractère personnel

Concernant les données relatives à la gestion des utilisateurs, clients et prospects :

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation contractuelle et/ou commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.

Concernant les pièces d’identité :

En cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d’identité pourront être conservées pendant le délai prévu à l’article 9 du code de procédure pénale, soit un an. En cas d’exercice du droit d’opposition, ces données peuvent être archivées pendant le délai de prescription prévu par l’article 8 du code de procédure pénale, soit trois ans.

Concernant les données relatives aux cartes bancaires :

Les transactions financières relatives au paiement des achats et des frais via la Plateforme, sont confiées à un prestataire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité.

Pour les besoins des services, ce prestataire de services de paiement peut être amené à être destinataire de vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires, qu’il recueille et conserve en notre nom et pour notre compte.

Nous n’avons pas accès à ces données.

Pour vous permettre de réaliser régulièrement des achats ou de régler les frais afférents sur la Plateforme, vos données relatives à vos cartes bancaires sont conservées pendant le temps de votre inscription sur la Plateforme et à tout le moins, jusqu’au moment où vous réalisez votre dernière transaction.

En ayant coché sur la Plateforme la case expressément prévue à cet effet, vous nous donnez votre consentement exprès pour cette conservation.

Les données relatives au cryptogramme visuel ou CVV, inscrit sur votre carte bancaire, ne sont pas stockées.

Si vous refusez que vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires soient conservées dans les conditions précisées ci-dessus, nous ne conserverons pas ces données au-delà du temps nécessaire pour permettre la réalisation de la transaction.

En tout état de cause, les données relatives à celles-ci pourront être conservées, pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, en archives intermédiaires, pour la durée prévue par l’article L 133-24 du Code monétaire et financier, en l’occurrence 13 mois suivant la date de débit. Ce délai peut être étendu à 15 mois afin de prendre en compte la possibilité d’utilisation des cartes de paiement à débit différé.

Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :

Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

Concernant les statistiques de mesure d’audience :

Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.

8. Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous recourrons ou pouvons recourir également à des systèmes de paiement sécurisé conformes à l’état de l’art et à la réglementation applicable.

À ce titre, nous vous informons respecter les mesures de sécurité mises en place par notre prestataire d’hébergement de vos données à caractère personnel, la société OVH.

9. Hébergement

Nous vous informons que vos données sont conservées et stockées, pendant toute la durée de leur conservation sur les serveurs de la société OVH situés en France dans l’Union européenne.

Vos données ne feront l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne dans le cadre de l’utilisation des services que nous vous proposons.

10. Cookies

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : la Plateforme envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.

On peut distinguer trois types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités. les cookies techniques et les cookies publicitaires :

11. Consentement

Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel aux fins de l’exécution des services que nous vous proposons, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur

12. Accès à vos données à caractère personnel

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’aux dispositions du RGPD vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. Vous pouvez également vous adresser à :

- adresse de courrier électronique : contact@digitalessence.fr
- adresse de courrier postal : 104 avenue de la République – 93 100 Bobigny

Il est rappelé que toute personne peut, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données la concernant.

13. Portabilité de vos données à caractère personnel

Vous disposez d’un droit à la portabilité des données à caractère personnel que vous nous aurez fournies, entendues comme les données que vous avez déclarées activement e2 consciemment dans le cadre de l’accès et de l’utilisation des services, ainsi que des données générées par votre activité dans le cadre de l’utilisation des services. Nous vous rappelons que ce droit ne porte pas sur les données collectées et traitées sur une autre base légale que le consentement ou l’exécution du contrat nous liant.

Ce droit peut être exercé gratuitement, à tout moment, et notamment lors de la fermeture de votre compte sur la Plateforme, afin de récupérer et de conserver vos données à caractère personnel.

Dans ce cadre, nous vous adresserons vos données à caractère personnel, par tous moyens jugés utiles, dans un format ouvert standard couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l’état de l’art.

14. Introduction d’une réclamation devant une autorité de contrôle

Vous êtes également informés que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (la Commission Nationale informatique et Libertés pour la France), dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation de vos droits aurait été commise, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente charte constitue une violation des textes applicables.

Ce recours pourra être exercé sans préjudice de tout autre recours devant une juridiction administrative ou juridictionnelle. En effet, vous disposez également d’un droit à un recours administratif ou juridictionnel effectif si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente charte constitue une violation des textes applicables.

15. Modifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Votre utilisation de la Plateforme suite à l’entrée en vigueur de ces modifications, qui vous seront préalablement notifiées, vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte. A défaut et si cette nouvelle charte ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder à la Plateforme.

16. Entrée en vigueur

La présente charte est entrée en vigueur le 2 mai 2018.

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

1. OBJET

Digital Essence édite un logiciel de vidéo-mapping intuitif dénommé HeavyM (ci-après la « Solution »), accessible depuis le site internet HeavyM.net (ci-après le «Site »), permettant à toute personne ayant téléchargé la Solution (ci-après « l’Utilisateur ») de créer des animations visuelles et de les projeter sur différents objets avec un ou plusieurs vidéoprojecteurs, selon une configuration matérielle et logicielle de son choix (ci-après les « Projets »).

En outre, tout Utilisateur accédera également à un forum lui permettant d’accéder à différents fils de discussion, de partager ses Projets et d’apporter son aide aux autres Utilisateurs dans la réalisation de leurs Projets, accessible via le Site (ci-après le « Forum »).

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités et conditions de la fourniture des services décrits ci-dessus (ci-après les « Services »), ainsi que de définir les droits et obligations des Parties dans ce cadre.

Digital Essence et l’Utilisateur sont ci-après désignés ensemble ou individuellement l(es) « Partie(s) ».

La version applicable des Conditions Générales est celle consultable en ligne sur le Site via un lien direct en page d’accueil du Site à la date du téléchargement de la Solution. Au cours de l’utilisation des Services, l’Utilisateur pourra être soumis à des conditions particulières à certains Services, lesquelles complètent les présentes Conditions Générales et, en cas de contradiction, prévalent sur ces dernières, sous réserve d’accord préalable de l’Utilisateur dans les mêmes conditions que celles détaillées à l’article « Acceptation des Conditions Générales » ci-après.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

L’Utilisateur déclare en s’inscrivant aux Services dans les conditions prévues ci-après à l’article « Modalités d’inscription », avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les accepter expressément. Cette acceptation, qui est matérialisée par une case à cocher au moment de l’inscription, ne peut être que pleine et entière, sans modification de quelque nature que ce soit. Toute adhésion sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. L’Utilisateur qui n’accepte pas d’être lié par les présentes Conditions Générales ne doit pas utiliser les Services.

3. ACCES AUX SERVICES

Les Services sont accessibles :

à toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes Conditions Générales en son nom et pour son propre compte. L’Utilisateur qui ne dispose pas de la pleine capacité juridique ne peut accéder aux Services qu’avec l’accord de son représentant légal.
à toute personne morale agissant par l’intermédiaire d’une personne physique disposant des pouvoirs pour contracter au nom et pour le compte de la personne morale.

4. MODALITES D’INSCRIPTION

Pour accéder aux Services, l’Utilisateur est tenu d’ouvrir un compte auprès de Digital Essence par l’intermédiaire du Site (ci-après le « Compte Utilisateur ») selon la procédure décrite ci-dessous. L’Utilisateur est tenu de :

remplir un formulaire d’inscription, en y complétant toutes les informations requises. L’Utilisateur s’engage à informer Digital Essence sans délai de tout changement dans lesdites informations à l’adresse de contact indiquée à l’article « Identification » des présentes. L’Utilisateur garantit Digital Essence que les informations renseignées sur la fiche d’inscription lors de l’ouverture de son Compte Utilisateur sont exactes.
choisir un identifiant et un mot de passe. L’Utilisateur a la possibilité de changer son mot de passe à tout moment, dans l’onglet « Paramètres » de son Compte Utilisateur. Il est recommandé de changer régulièrement de mot de passe.
choisir la version de la Solution qu’il souhaite télécharger et, dans l’hypothèse où l’Utilisateur télécharge la Version payante de la Solution, la formule d’abonnement choisi.

5. USAGE STRICTEMENT PERSONNEL

Un seul Compte Utilisateur pourra être créé par l’Utilisateur. Est considérée comme étant l’Utilisateur des Services requérant une inscription préalable la personne dont les renseignements personnels correspondent à ceux qui ont été fournis sur le formulaire d’inscription, à l’exclusion de tout autre tiers. L’Utilisateur s’engage par conséquent à utiliser les Services personnellement et à ne permettre à aucun tiers de les utiliser à sa place ou pour son propre compte, sauf à en supporter l’entière responsabilité.

Lorsque le Compte Utilisateur est ouvert pour le compte d’une personne morale, celui-ci peut être opéré par la personne autorisée dont les renseignements personnels correspondent à ceux fournis lors de l’inscription aux Services, ainsi que par les membres de son personnel, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte expressément. L’Utilisateur est seul responsable de la bonne utilisation des Services et du Compte par les membres de son personnel dans le respect des présentes.

L’Utilisateur est par ailleurs responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiant et mot de passe et reconnaît expressément que toute utilisation des Services depuis son Compte Utilisateur sera réputée avoir été effectuée par lui-même. Dans l’hypothèse où l’Utilisateur constaterait que son Compte Utilisateur est ou a été utilisé à son insu, il s’engage à en avertir Digital Essence dans les plus brefs délais, à l’adresse indiquée à l’article « Identification ».

6. DESCRIPTION DES SERVICES

Digital Essence fournit aux Utilisateurs les Services ci-dessous décrits aux conditions suivantes :

6.1 Mise à disposition des fonctionnalités de la Solution

Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur via l’Interface les fonctionnalités suivantes :

Sortie vidéoprojecteur

Création de faces

Création d’animations

Synchronisation sonore

Sauvegarde

6.2 Mise à disposition d’un outil de développement d’Effets

Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur ayant souscrit un abonnement à la Version payante de la Solution une interface de traitement d’images lui permettant de développer de nouveaux Effets.

Les Effets créés par un Utilisateur sont enregistrés dans la bibliothèque d’Effets de la version de la Solution téléchargée sur son ordinateur. Les Effets créés par un Utilisateur ne sont pas mis à disposition de la communauté des Utilisateurs de la Solution.

Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur des fonctionnalités lui permettant de transférer les Effets créés vers toute autre application et/ou solution de traitement d’images ou de vidéo-mapping.

6.3 Accès au Forum

Digital Essence met à disposition de l’Utilisateur les fonctionnalités suivantes :

Accès à un fil de discussion

remplir un formulaire d’inscription, en y complétant toutes les informations requises. L’Utilisateur s’engage à informer Digital Essence sans délai de tout changement dans lesdites informations à l’adresse de contact indiquée à l’article « Identification » des présentes. L’Utilisateur garantit Digital Essence que les informations renseignées sur la fiche d’inscription lors de l’ouverture de son Compte Forum sont exactes.
choisir un identifiant et un mot de passe. L’Utilisateur a la possibilité de changer son mot de passe à tout moment, dans l’onglet « Paramètres » de son Compte Forum. Il est recommandé de changer régulièrement de mot de passe.

Partage des Animations visuelles

Messagerie

6.4 Accompagnement et formation

Digital Essence pourra fournir à l’Utilisateur un service spécifique d’accompagnement et/ou de formation à l’utilisation de la Solution, afin de lui permettre de concevoir des Animations visuelles.

Ces Services seront fournis par tout moyen utile au choix de Digital Essence. Les modalités de ces Services seront définies spécifiquement entre les Parties de gré à gré.

L’Utilisateur qui souhaite souscrire à ces Services doit remplir le formulaire en ligne afférent, disponible sur le Site sous l’onglet « HeavyM Education ».

6.5 Réalisation d’animations visuelles

Digital Essence propose à l’Utilisateur des prestations de conception et de réalisation d’Animations visuelles sur mesure livrées clé en main pour tout type d’évènement, et notamment salons, conférences, exposition et/ou opérations marketing ou culturelles.

Ces Services seront fournis par tout moyen utile au choix de Digital Essence. Les modalités de ces Services seront définies spécifiquement entre les Parties de gré à gré. L’Utilisateur qui souhaite souscrire à ces Services doit remplir le formulaire en ligne afférent, disponible sur le Site sous l’onglet « HeavyM Experience ».

6.6 Autres services

Digital Essence se réserve la faculté de proposer tout autre Service qu’elle jugera utile, sous une forme et selon les fonctionnalités et moyens techniques qu’elle estimera les plus appropriés pour rendre lesdits Services, à titre gratuit ou à titre payant.

7. DUREE

Si l’Utilisateur a téléchargé la Version découverte de la Solution, les Parties sont convenues que les présentes Conditions Générales s’appliquent pour toute la durée de validité du Compte Utilisateur, jusqu’à la fermeture dudit Compte Utilisateur par l’une ou l’autre Partie, pour quelques raisons que ce soit, dans les conditions détaillées ci-après à l’article « Fermeture du Compte Utilisateur ».

Si l’Utilisateur a souscrit un Abonnement à la Version payante de la Solution dans les conditions détaillées ci-après à l’article « Conditions financières », les Parties sont convenues que les présentes Conditions Générales s’appliquent pour toute la durée de l’Abonnement.

8. CONDITIONS FINANCIERES

8.1 Prix

L’utilisation de la Version découverte de la Solution est gratuite.

L’utilisation de la Version payante de la Solution est payante. Digital Essence propose différentes formules d’abonnement en fonction de la durée de souscription détaillée sur le Site (ci-après « l’Abonnement »). Le barème de prix applicable est le barème en vigueur à la date de l’inscription, tel qu’indiqué sur le Site. Les prix sont exprimés en Euros et toutes taxes françaises comprises.

Digital Essence se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.

L’accès aux autres Services fera l’objet d’une négociation spécifique entre les Parties, de gré à gré et donnera lieu à la signature d’un bon de commande spécifique.

8.2 Modalités de paiement

L’Utilisateur s’engage à payer le prix de l’Abonnement aux dates d’exigibilité précisées dans la formule d’Abonnement choisie et indiquées sur le Site et aux dates d’exigibilité ainsi indiquées.

Le paiement du prix de l’Abonnement s’effectue en ligne, par carte bancaire, à travers le service de paiement sécurisé en ligne Stripe ou par tout autre moyen qui sera proposé sur le Site au moment de la commande.

Aux fins de passation de sa commande, l’Utilisateur devra enregistrer ses coordonnées bancaires correspondant au compte bancaire sur lequel seront débitées les sommes dues dans le cadre des services. Ces données bancaires seront recueillies par le prestataire de paiement et seront conservées par lui de façon sécurisée pendant la durée de l’Abonnement.

L’Utilisateur garantit à Digital Essence qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Digital Essence adressera à l’Utilisateur, par tous moyens utiles et à sa libre convenance, une facture dans un délai de sept (7) jours à compter de la date du paiement.

8.3 Défaut de paiement

L’Utilisateur est informé et accepte expressément que tout retard de paiement de tout ou partie des sommes dues à leur échéance entraînera automatiquement, sans préjudice des dispositions des articles « Sanction des manquements » et « Résiliation », sans mise en demeure préalable :

La déchéance du terme de l’ensemble des sommes dues par l’Utilisateur et leur exigibilité immédiate ;
La suspension immédiate des Services en cours jusqu’au complet paiement de l’intégralité des sommes dues par l’Utilisateur ;
La facturation au profit de Digital Essence d’un intérêt de retard au taux de cinq (5) fois le taux de l’intérêt légal, assis sur le montant de l’intégralité des sommes dues par l’Utilisateur et d’une indemnité forfaitaire de quarante (40) euros au titre des frais de recouvrement, lorsque l’Utilisateur est un professionnel.

9. RENONCIATION EXPRESSE AU DROIT DE RETRACTATION

Le présent article s’applique uniquement aux Utilisateurs utilisant les Services pour leurs besoins privés, en dehors de toute activité professionnelle, et dans le cadre de la souscription d’un Abonnement.

L’Utilisateur est informé qu’un droit de rétractation s’applique en principe aux contrats de prestations de services conclus en ligne entre un professionnel et un consommateur, ce droit devant être exercé dans les quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat.

Il peut exercer ce droit en contactant Digital Essence à l’adresse email indiquée à l’article « Identification » avant l’expiration du délai susvisé en complétant le formulaire de rétractation mis à sa disposition sur la Plateforme ou en annexe 1 des présentes, ou en adressant à Digital Essence toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

L’exercice du droit de rétractation n’a pas à être motivé. Aucune pénalité n’incombe à l’Utilisateur au titre de son exercice du droit de rétractation, sous les réserves ci-après. L’Utilisateur reconnaît que l’exécution des Services souscrits dans le cadre d’un Abonnement ne peut commencer qu’à l’issue du délai de rétractation. Néanmoins, l’Utilisateur est informé qu’il peut demander expressément l’exécution immédiate desdits Services en cochant la case à cet effet au moment de la commande. Il est cependant informé que, s’il exerce néanmoins son droit de rétractation, il sera redevable envers Digital Essence du paiement d’un montant correspondant au service fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter et proportionné au prix total de l’Abonnement.

10. USAGE NON COMMERCIAL

L’Utilisateur s’interdit de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier tout ou partie de l’accès aux Services, aux serveurs du Site et/ ou du Forum, ainsi qu’à la Solution et/ou aux informations et/ou textes, images, et autres contenus exploités par Digital Essence et/ou tout autre Utilisateur sur le Site et/ou le Forum, de manière indirecte ou indirecte, sauf accord contraire exprès. L’Utilisateur s’interdit notamment d’intégrer la Solution et/ou les Services et/ou les informations, textes, images et autres contenus exploités par Digital Essence dans tout autre produit aux fins de commercialisation dudit produit incluant l’un ou l’autre de ces éléments, sans l’accord préalable et exprès de Digital Essence.

11. OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, l’Utilisateur s’engage à respecter les obligations qui suivent.

Users agree, in their use of the Services, to respect and abide by all laws and regulations in force and not to violate public order or infringe the rights of any third party.
L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques et contraintes, notamment techniques, de l’ensemble des Services tels qu’indiqués sur le Site.
L’Utilisateur s’engage à fournir à Digital Essence tous les documents, éléments, données et informations nécessaires à la bonne exécution des Services. Plus généralement l’Utilisateur s’engage à coopérer activement avec Digital Essence en vue de la bonne exécution des présentes et à l’informer de toutes difficultés liées à cette exécution.
L’Utilisateur est seul responsable des Animations visuelles et/ou commentaires qu’il diffuse dans le cadre des Services via le Forum, après validation de Digital Essence.

des contenus pornographiques, obscènes, indécents, choquants ou inadaptés à un public familial, diffamatoires, injurieux, violents, racistes, xénophobes ou révisionnistes,
des contenus contrefaisants,
des contenus attentatoires à l’image d’un tiers,
des contenus mensongers, trompeurs ou proposant ou promouvant des activités illicites, frauduleuses ou trompeuses,
des contenus nuisibles aux systèmes informatiques de tiers (tels que virus, vers, chevaux de Troie, etc.),
et plus généralement des contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de tiers ou d’être préjudiciables à des tiers, de quelque manière et sous quelque forme que ce soit.

12. PROPRIETE INTELLECTUELLE

12.1 Propriété intellectuelle de Digital Essence

Les présentes Conditions Générales ne confèrent à l’Utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle sur la Solution et le Site, ainsi que sur les logos et marques exploités par Digital Essence au sein de la Solution, du Site et du Forum dans le cadre de la fourniture des Services, qui demeurent la propriété exclusive, pleine et entière de Digital Essence.

Digital Essence accorde à l’Utilisateur sur la Version découverte de la Solution, pour la durée des présentes et pour le monde entier, le droit non exclusif, personnel et non transférable, d’utiliser la Solution, dans sa version existante au jour de la signature des présentes Conditions Générales, ainsi que sur sa documentation technique, aux seules fins de la création d’Animations visuelles.

Si l’Utilisateur souscrit un Abonnement à la Version payante de la Solution, Digital Essence lui accorde, pour la durée de l’Abonnement et pour le monde entier, le droit non exclusif, personnel et non transférable, d’utiliser la Solution, dans sa version existante au jour de la signature des présentes Conditions Générales, ainsi que dans ses éventuelles versions à venir mises à disposition sur le Site, ainsi que sur sa documentation technique, aux seules fins de la création d’Animations visuelles, pour un nombre maximum de postes tel que prévu dans la formule d’Abonnement choisie lors de la souscription dudit Abonnement. L’Utilisateur reconnaît que pour installer la Version payante de la Solution sur tout poste supplémentaire, il devra souscrire une licence complémentaire pour le nombre de postes supplémentaires souhaité.

La présente licence d’utilisation est concédée à l’Utilisateur sous réserve du complet paiement du prix, dans les conditions prévues à l’article « Conditions tarifaires » ci-avant.

En toute hypothèse, l’Utilisateur s’interdit expressément toute autre utilisation de la Solution, et notamment, il s’interdit de reproduire, d’arranger, d’adapter la Solution, de la mettre à disposition de tiers, de créer toute œuvre dérivée de tout ou partie de la Solution, de la commercialiser ou de la proposer à la location.

Toute reproduction, représentation, distribution, adaptation, commercialisation des éléments visés au présent article par l’Utilisateur, non conforme aux dispositions qui précèdent, constituerait le délit de contrefaçon, conformément aux dispositions de l’article L.335-3 du Code de la propriété intellectuelle.

Par exception à ce qui précède, la copie et la représentation privées desdits éléments sont autorisées, sous réserve qu’elles soient strictement réservées à l’usage privé de l’Utilisateur et non destinées à une utilisation collective, et à des fins non commerciales.

12.2 Propriété intellectuelle des Utilisateurs

L’Utilisateur autorise Digital Essence, à titre non-exclusif et gratuit, pour le monde entier et pour toute la durée légale des droits d’auteur, à exploiter les droits de propriété intellectuelle qu’il détient sur les Animations visuelles, aux seules fins de :
(i) diffuser les Animations visuelles sur le Forum ;
(ii) diffuser les Animations visuelles sur tout site internet français ou étranger, édité par Digital Essence ou par tout autre tiers, et/ou sur tout support, à des fins de promotion de la Solution et/ou des Services.
A ces fins, l’autorisation concédée à Digital Essence au titre des présentes porte sur :

le droit de reproduire les Animations visuelles, en tout ou partie, en originale ou en copie, en tout format et sur tous supports, connus ou inconnus, notamment imprimé, électronique, numérique, informatique, par tout moyen et tout procédé matériel ou immatériel, existants ou à venir, prévisibles ou imprévisibles ;
le droit de représenter publiquement, de diffuser les Animations visuelles, en tout ou partie, à travers tous médias et tous moyens de diffusion, de quelque nature que ce soit, connus ou inconnus, et notamment sans que cette liste soit limitative, les réseaux de communication dont internet et la téléphonie mobile, la télédiffusion, le cinéma ou l’affichage, auprès de tout public ;
le droit d’associer les Animations visuelles avec tous éléments visuels, sonores et/ou textuels ;
le droit d’utiliser les Animations visuelles, en tout ou en partie, afin de les incorporer dans ou exploiter à travers, sans que cette liste soit limitative, tous produits, multimédia, audiovisuels, sites internet, jeux, applications ;
le droit d’exploiter les Animations visuelles à des fins promotionnelles, publicitaires.

le droit de reproduire les Animations visuelles, en tout ou partie, en originale ou en copie, en tout format et sur tous supports, connus ou inconnus, notamment imprimé, électronique, numérique, informatique, par tout moyen et tout procédé matériel ou immatériel, existants ou à venir, prévisibles ou imprévisibles ;
le droit de représenter publiquement, de diffuser les Animations visuelles, en tout ou partie, à travers tous médias et tous moyens de diffusion, de quelque nature que ce soit, connus ou inconnus, et notamment sans que cette liste soit limitative, les réseaux de communication dont internet et la téléphonie mobile, la télédiffusion, le cinéma ou l’affichage, auprès de tout public ;
le droit d’associer les Animations visuelles avec tous éléments visuels, sonores et/ou textuels.

13. TECHNICAL SUPPORT

Digital Essence propose gratuitement à l’Utilisateur une assistance accessible via l’onglet « Help » sur le Site ou par email à l’adresse suivante : support@heavym.zendesk.com permettant à l’Utilisateur d’obtenir toute information nécessaire relative à l’utilisation de la Solution.

Digital Essence s’engage à répondre à toute demande d’assistance dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures à compter de la réception de ladite demande, calculé sur la base d’une plage d’intervention courant du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h à 18h (ci-après la « Plage d’intervention »).

14. MAINTENANCE

14.1 Maintenance corrective de la Solution

Digital Essence assure, à titre gratuit, la maintenance corrective de la Solution, entendue comme le diagnostic et la correction de toute anomalie affectant leur fonctionnement.

L’Utilisateur s’engage à déclarer toute anomalie, entendue comme tout dysfonctionnement reproductible diminuant ou empêchant l’utilisation de la Solution conformément à sa documentation technique, non imputable à une mauvaise utilisation de la Solution, dans les plus brefs délais à l’adresse email indiqué à l’article « Assistance technique ». L’Utilisateur s’engage à décrire le plus précisément possible la ou les difficultés rencontrées et les circonstances dans lesquelles elle(s) est (sont) intervenue(s).

Digital Essence s’engage à procéder à distance au diagnostic de l’anomalie, sur la base des seules indications des informations fournies par l’Utilisateur dans la remontée d’incident.

Digital Essence s’engage à fournir aux Utilisateurs une fois par mois dans les cinq (5) premiers jours du mois, l’ensemble des mises à jour de la Solution, désignant la compilation de corrections d’anomalies et les améliorations apportées à la Solution en rapport avec l’ergonomie, élaborées à la suite d’une déclaration d’anomalie le mois précédent.

Ces mises à jour seront fournies et installées automatiquement pour tous les Utilisateurs de la Version payante de la Solution et seront mises à disposition sur le Site pour les Utilisateurs de la Version découverte de la Solution. Digital Essence informera tout Utilisateur de la Version découverte de la Solution via le Site de la possibilité de télécharger, via son Compte Utilisateur toute nouvelle version de la Solution.

Digital Essence se réserve la possibilité d’adresser à l’Utilisateur un lien pour télécharger de nouveau la Solution. Dans cette hypothèse, Digital Essence ne saura voir sa responsabilité engagée en raison de la perte, la destruction ou l’altération de toute Animation visuelle.

Il est expressément convenu entre les Parties que la violation de tout engagement prévu au présent article ne pourra en aucun cas être sanctionnée par la rupture du Contrat et sa responsabilité sera limitée dans les conditions prévues ci-après à l’article « Responsabilité ».

L’Utilisateur installera lui-même la mise à jour, dans le respect des instructions données par Digital Essence et jointes au patch.

14.2 Evolutive Maintenance of the Solution

Digital Essence fournit à l’Utilisateur à titre gratuit des prestations de maintenance évolutive de la Solution, entendue comme la mise à disposition de toute nouvelle version, entendue comme tout ajout de nouvelles fonctionnalités de la Solution, permettant l’amélioration des fonctions existantes de la Solution, ainsi que le développement de nouvelles fonctionnalités.

Les nouvelles versions seront fournies et installées automatiquement pour les Utilisateurs de la Version payante de la Solution et seront mises à disposition sur le Site pour les Utilisateurs de la Version découverte de la Solution. Digital Essence informera tout Utilisateur de la Version découverte de la Solution via le Site de la possibilité de télécharger, via son Compte Utilisateur toute nouvelle version de la Solution.

Digital Essence détermine seule le nombre de nouvelles versions qu’elle délivre pendant la durée des présentes. Digital Essence peut décider de ne fournir aucune nouvelle version au cours de la durée de l’Abonnement.

15. DONNEES PERSONNELLES

Digital Essence déclare collecter et traiter des données relatives à l’Utilisateur et les héberger sur le Site dans le cadre de l’exécution des Services. Ces données constituent des données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement général sur la Protection des Données.

Digital Essence déclare respecter toutes les obligations et réglementaires qui lui incombent en matière de protection des données à caractère personnel visant à garantir notamment la sécurité et la confidentialité des données collectées et traitées. Elle s’engage notamment à effectuer toutes les déclarations obligatoires auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Les données ainsi collectées et traitées seront utilisées aux fins et selon les conditions décrites dans la Charte relative à la protection des données à caractère personnel accessible sur la page d’accueil du Site et dont l’Utilisateur est expressément invité à prendre connaissance.

16. CUSTOMER REFERENCES

L’Utilisateur, lorsqu’il utilise les Services en qualité de professionnel dans le cadre de son activité, autorise expressément Digital Essence à citer et à reproduire son nom commercial et/ou sa marque et/ou de son logo à titre de références commerciales, notamment lors de manifestations ou d’évènements notamment promotionnels, dans ses documents commerciaux ou publicitaires et sur son site internet, sous quelque forme que ce soit, pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la signature des présentes.

17. COMPORTEMENTS PROHIBES

Il est strictement interdit à l’Utilisateur d’utiliser les Services aux fins suivantes :

l’exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers ;
l’atteinte à l’ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur,
’intrusion dans le système informatique d’un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, ou intercepter tout ou partie du système informatique d’un tiers, en violer l’intégrité ou la sécurité,
l’aide ou l’incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus,
et plus généralement toute pratique détournant les Services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.

18. SITES TIERS

L’Utilisateur reconnaît et accepte que Digital Essence ne puisse être tenue en aucun cas pour responsable de la disponibilité technique de logiciels tiers, sites internet et/ou applications mobiles exploités par des tiers auxquels l’Utilisateur pourrait accéder par l’intermédiaire du Site et/ou du Forum et/ou de la Solution. Digital Essence n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels logiciels, sites ou applications mobiles tiers.

Digital Essence ne pourra pas non plus être tenue responsable des transactions éventuelles intervenues entre un Utilisateur et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant, vers lequel il serait orienté par l’intermédiaire du Site et/ou du Forum et/ou de la Solution et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers, concernant notamment la livraison des produits et/ou des services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques fournies par eux.

19. EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITE

Digital Essence s’engage à fournir les Services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur elle une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte expressément.

L’Utilisateur déclare être informé que l’intervention de Digital Essence au titre des présentes Conditions Générales se limite à la fourniture des Services décrits à l’article « Description des Services ». L’Utilisateur est notamment expressément informé et accepte que la Solution est un simple outil de création d’Animations visuelles.

L’Utilisateur reconnaît que Digital Essence n’a pas connaissance des images et/ou vidéos utilisés pour la création des Animations visuelles par le Client dans le cadre des Services et diffusées sur le Forum, sur lesquels elle n’effectue aucune modération, sélection, vérification ou contrôle d’aucune sorte et à l’égard desquels elle n’intervient qu’en tant que prestataire d’hébergement.

En conséquence, Digital Essence ne peut être tenue pour responsable des Animations visuelles dont les auteurs sont des tiers, toute réclamation éventuelle devant être dirigée en premier lieu vers l’auteur des Animations visuelles en question.

Digital Essence décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration éventuelle des Animations visuelles stockées par l’Utilisateur dans son ordinateur. Digital Essence décline également toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration desdites Animations visuelles à l’occasion des opérations de maintenance du Site et/ou de la Solution.

Digital Essence ne garantit pas l’Utilisateur que les Services, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès seront totalement exempts de vices, d’erreurs ou de défauts.

En tout état de cause, la responsabilité susceptible d’être encourue par Digital Essence au titre de l’utilisation de la Version payante de la Solution est expressément limitée aux seuls dommages directs avérés subis par l’Utilisateur. Digital Essence ne saurait en outre être redevable envers l’Utilisateur du paiement de dommages-intérêts, de quelque nature que ce soit, directs, matériels, commerciaux, financiers ou moraux, en raison du recours par l’Utilisateur aux Services, pour un montant supérieur aux montants facturés par Digital Essence en rémunération des Services ayant entraîné sa responsabilité, au moment de la survenance du dommage prétendu. La responsabilité de Digital Essence ne pourra au demeurant être engagée que si l’Utilisateur a émis une réclamation, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai d’un (1) mois suivant ladite survenance.

En cas d’utilisation de la Version découverte de la Solution, Digital Essence ne pourra être redevable envers l’Utilisateur du paiement de quelconque dommages-intérêts, de quelque nature qu’ils soient, directs ou indirects, matériels, financiers ou moraux, en raison de l’utilisation qu’il fait des Services et de la Solution.

20. FERMETURE DU COMPTE UTILISATEUR

L’Utilisateur qui utilise la Version découverte de la Solution peut mettre un terme à son inscription à tout moment, en utilisant la fonctionnalité « Désactiver votre compte », disponible dans l’onglet « Paramètres » du Compte Utilisateur sur le Site. La désactivation du Compte Utilisateur est immédiate et emporte le blocage instantané de la Solution.

Dans l’hypothèse où l’Utilisateur a souscrit un Abonnement à la Version payante de la Solution, le Compte Utilisateur sera automatiquement désactivé au terme de l’Abonnement, ce qui emporte le blocage immédiat de la Solution. L’Utilisateur ne pourra plus utiliser les Animations visuelles sauvegardées sur son ordinateur. En toute hypothèse, l’Utilisateur pourra réactiver son Compte Utilisateur en se connectant au Site avec ses identifiant et mot de passe, à tout moment pendant une durée de ans (3) ans à compter de la date de désactivation du Compte Utilisateur. Pour continuer à utiliser la Solution et les Services, l’Utilisateur devra (i) souscrire un nouvel Abonnement, dans les conditions détaillées ci-dessus pour continuer à utiliser la Version payante de la Solution ou télécharger via le Site la Version découverte de la Solution.

Au-delà de cette période de trois (3) ans, le Compte Utilisateur sera définitivement fermé, les données récupérées par Digital Essence lors de l’inscription seront détruites par Digital Essence, conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. L’Utilisateur qui souhaite utiliser les Services à l’issue de ce délai de trois (3) ans devra s’inscrire de nouveau, dans les conditions prévues ci-dessus à l’article « Modalités d’inscription ».

21. NON-CONCURRENCE

L’Utilisateur s’interdit expressément de développer et/ou de faire développer et/ou de participer au développement, de commercialiser et/ou de faire commercialiser un logiciel similaire ou identique à la Solution, pour son propre compte et/ou pour le compte d’un tiers, et ce pendant toute la durée des présentes augmentée d’une durée de trois (3) ans à compter de la signature des présentes, pour quelque motif que ce soit, sur tous territoires.

22. RENONCIATION

Le fait pour l’une des Parties de ne pas avoir exercé un quelconque droit ou pouvoir en application des dispositions des présentes Conditions Générales, ou de l’avoir exercé en retard, ne pourra être interprété comme une renonciation à exercer tout ou partie de ce droit ou pouvoir, et tout exercice unique ou partiel de tout droit ou pouvoir ne pourra empêcher une nouvelle mise en œuvre de ce droit ou pouvoir.

23. FORCE MAJEURE

Digital Essence ne pourra être tenue responsable vis-à-vis de l’Utilisateur dans l’hypothèse où l’exécution de ses obligations serait retardée, restreinte ou rendue impossible du fait de la survenance d’un évènement de force majeure. Sont notamment considérées comme cas de force majeure, les hypothèses habituellement reconnues par la jurisprudence et les tribunaux français.

La survenance d’un évènement de force majeure suspendra dans un premier temps l’exécution des Services pendant une durée qui ne pourra être supérieure à deux (2) mois. Dans l’hypothèse où le cas de force majeure se poursuivrait au-delà de la période susvisée, les Parties pourront résilier les présentes Conditions générales, de plein droit, sans formalité judiciaire, sans préavis et sans droit à indemnités de quelque nature que ce soit, par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception ayant effet immédiat.

24. MODIFICATION

Digital Essence se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Digital Essence se réserve notamment possibilité de modifier et/ou d’arrêter de proposer tout ou partie des Services, à sa libre discrétion.

L’Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile, au moins quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur. Les Conditions Générales modifiées s’appliqueront immédiatement à tout Utilisateur des Services dès leur mise en ligne sur le Site.

Si l’Utilisateur n’accepte pas les Conditions Générales modifiées, il devra fermer son Compte Utilisateur dans les conditions visées à l’article « Fermeture du Compte Utilisateur » des présentes. A défaut, l’Utilisateur sera réputé avoir accepté les Conditions Générales modifiées qui lui seront pleinement opposables.

25. LANGUE

Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes Conditions Générales dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.

26. NULLITE

Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales venait à être déclarée nulle ou non applicable en raison d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive rendue par une juridiction compétente, seule cette disposition serait frappée de nullité, les autres dispositions garderont toute leur force et leur portée.

27. IDENTIFICATION

Digital Essence est une société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 800 709 180, dont le siège social est situé 104 avenue de la Résistance – 93 100 Montreuil.
Digital Essence peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Téléphone : 01 44 65 17 52
Adresse électronique : contact@digitalessence.fr

28. MEDIATION

Les stipulations du présent article sont uniquement applicables à l’Utilisateur qui utilise les Services en dehors de toute activité professionnelle pour ses besoins privés.

En cas de litige relatif aux présentes Conditions Générales, tout Utilisateur a la faculté de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions de l’article L.612-1 du Code de la consommation et ce, préalablement à l’introduction de toute action devant les tribunaux compétents.

A ce titre, il est informé que Digital Essence a adhéré aux services de médiation de FEVAD.

L’Utilisateur a en outre la possibilité de déposer une plainte via la Plateforme de règlement en ligne des litiges (dites plateforme « RLL ») accessible au moyen du lien ci-dessous: webgate.ec.europa.eu En cas d’échec dans la désignation du médiateur ou de la médiation elle-même, la partie la plus diligente peut saisir le Tribunal compétent selon les modalités de l’article cidessous.

29. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française.

En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des Conditions Générales, les Parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.

Lorsque l’Utilisateur est un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, il peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément aux dispositions de l’article R.631-3 du même Code.

30. ENTREE EN VIGUEUR

31. ENTREE EN VIGUEUR

Les présentes Conditions Générales sont entrées en vigueur le 2 mai 2018.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (KIT OLGA)

1. Objet

Digital Essence commercialise sur son site internetheavym.net (ci-après le « Site »), auprès de clients professionnels ou particuliers (ci-après les « Clients »), un kit composé de modules montables et démontables permettant de créer des surfaces de vidéo-mapping sur lesquelles tout Client peut projeter des animations visuelles (ci-après le « Kit Olga »).

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités et conditions de la vente du Kit Olga (ci-après la « Vente ») que de définir les droits et obligations des Parties dans ce cadre.

Digital Essence et le Client sont ci-après désignés ensemble ou individuellement l(es) « Partie(s) ».

La version applicable des Conditions Générales est celle consultable en ligne sur le Site via un lien direct en page d’accueil du Site à la date de la commande. Elles expriment l’intégralité de l’accord des Parties et annulent et remplacent tout accord, lettre, offre ou autre document écrit ou oral antérieur ayant le même objet.

Elles peuvent être complétées par des conditions d’utilisation particulières, lesquelles complètent les présentes Conditions Générales et, en cas de contradiction, prévalent sur ces dernières, sous réserve d’accord préalable du Client dans les mêmes conditions que celles détaillées à l’article « Acceptation des Conditions Générales » ci-après.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

Le Client déclare, préalablement à toute commande dans les conditions prévues ci-après à l’article « Commande de Kit Olga », avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les accepter expressément.

Cette acceptation, qui est matérialisée par une case à cocher au moment de la commande, ne peut être que pleine et entière, sans modification de quelque nature que ce soit. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue. Le Client qui n’accepte pas d’être lié par les présentes Conditions Générales ne doit pas effectuer de commande sur le Site.

3. ACCES AU SITE

Le Site et la Vente sont accessibles :

4. MODALITES D’INSCRIPTION

Pour passer une commande de Kit Olga (ci-après la « Commande »), le Client est tenu d’ouvrir un compte auprès de Digital Essence par l’intermédiaire du Site (ci-après le « Compte Utilisateur ») selon la procédure décrite ci-dessous.
Le Client est tenu de :

5. USAGE STRICTEMENT PERSONNEL

Un seul Compte Utilisateur pourra être créé par Client. Est considérée comme étant l’utilisateur du Compte la personne dont les renseignements personnels correspondent à ceux qui ont été fournis sur le formulaire d’inscription, à l’exclusion de tout autre tiers. Le Client s’engage par conséquent à utiliser le Compte utilisateur personnellement et à ne permettre à aucun tiers de l’utiliser à sa place ou pour son propre compte, sauf à en supporter l’entière responsabilité.

Lorsque le Compte Utilisateur est ouvert pour le compte d’une personne morale, celui-ci peut être opéré par la personne autorisée dont les renseignements personnels correspondent à ceux fournis sur le formulaire d’inscription, ainsi que par les membres de son personnel, ce que le Client reconnaît et accepte expressément. Le Client est seul responsable de la bonne utilisation du Compte par les membres de son personnel dans le respect des présentes.

Le Client est par ailleurs responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiant et mot de passe et reconnaît expressément que toute utilisation de son Compte Utilisateur sera réputée avoir été effectuée par lui-même. Dans l’hypothèse où le Client constaterait que son Compte Utilisateur est ou a été utilisé à son insu, il s’engage à en avertir Digital Essence dans les plus brefs délais, à l’adresse indiquée à l’article « Identification ».

6. DUREE

Les Parties sont convenues que les présentes Conditions Générales s’appliquent pour toute la durée de validité du Compte Utilisateur, jusqu’à la fermeture dudit Compte Utilisateur par l’une ou l’autre Partie, pour quelques raisons que ce soit, dans les conditions détaillées ci-après à l’article « Fermeture du Compte Utilisateur ».

7. COMMANDE DE KIT OLGA

La Commande de Kit Olga se fait en ligne sur le Site, en cliquant sur l’onglet correspondant. Le Client devra remplir le formulaire de commande en y complétant toutes les informations requises et notamment son adresse postale et son numéro de téléphone, et préciser le nombre de Kit Olga qu’il souhaite acheter.

A réception de la Commande, Digital Essence s’engage à adresser au Client un email de confirmation de la Commande dans un délai de trois (3) jours ouvrés, à l’adresse renseignée sur la Commande, comprenant un récapitulatif des éléments de la Commande. Si aucun email n’est adressé au Client dans ce délai, la Commande sera réputée ne pas avoir été acceptée, sans que Digital Essence n’ait à se justifier et sans que sa responsabilité puisse être engagée.

Notamment, le Client reconnaît et accepte que les Kits Olga sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du nombre de Kits Olga commandés après validation de la Commande, pour quelque motif que ce soit, la Commande sera automatiquement annulée et aucun débit du montant de la Commande ne sera effectué sur la carte bancaire du Client.

Toute demande de modification de la Commande adressée par Digital Essence avant la validation de celle-ci sera prise en compte par Digital Essence à sa libre discrétion. Si Digital Essence refuse la demande de modification de la Commande, seule la Commande initiale sera exécutée.

La transaction est considérée comme conclue à réception de cet email de confirmation par le Client. Le Client ne peut plus modifier sa commande ou annuler sa Commande, sous réserve de l’exercice de son droit de rétractation ci-après le cas échéant.

8. LIVRAISON DE LA COMMANDE

Les Kits Olga sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la Commande, dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date de confirmation de la Commande.

Le Client reconnaît et accepte que la livraison est effectuée par voie postale et non directement par Digital Essence, qui ne saurait dès lors être responsable de tout manquement constaté dans la livraison et notamment de tout retard dans la livraison. Le Client reconnaît et accepte que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. A ce titre, il ne peut solliciter de dommages-intérêts et/ou annuler la Commande pour tout retard dans la livraison. En cas de retard dans la livraison, Digital Essence adressera au Client un email pour l’informer de la nouvelle date prévisionnelle de livraison des Kits Olga.

Par dérogation, lorsque le Client est un consommateur au sens de l’article 1er du Code de la consommation et pour ce dernier seulement, il est informé que les Kits Olga doivent être livrés au plus tard dans les trente (30) jours suivant l’enregistrement de la Commande et le paiement intégral. Dans le cas contraire, le Client pourra demander l’annulation de la Commande par courrier recommandé avec accusé de réception, si, après avoir enjoint Digital Essence, selon les mêmes modalités, d’effectuer la livraison du ou des produits dans un délai supplémentaire raisonnable, cette dernière ne s’étant pas exécutée dans ce délai.

Le cas échéant, le Client pourra obtenir le remboursement intégral des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours de la demande d’annulation de la Commande. Dans l’hypothèse où le Client recevrait les produits après sa demande d’annulation, Digital Essence s’engage à procéder au remboursement du produit et au remboursement des frais de retour.

Dans l’hypothèse où Digital Essence serait dans l’impossibilité de livrer les Kits Olga en raison de leur indisponibilité, elle doit en informer le Client consommateur dans les plus brefs délais et rembourser le Client des sommes versées au plus tard dans les trente (30) jours suivant le paiement intégral de la Commande.

Néanmoins, la responsabilité de Digital Essence ne pourra en aucun cas être engagée dans l’hypothèse où le retard serait la conséquence d’un fait de cause majeure et/ou du Client lui-même, notamment si celui-ci n’est pas présent aux dates et heures fixées avec le transporteur pour la livraison des produits objet de la Commande.

9. CONDITIONS FINANCIERES

9.1 Prix

Le prix d’un Kit Olga est indiqué sur le Site au moment de la Commande. Il est exprimé en euros, toutes taxes françaises comprises, et hors frais d’expédition qui restent à la charge du Client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la Commande. En cas de livraison des Kits Olga en dehors du territoire de la France métropolitaine, le Client est seul redevable de l’ensemble des droits de douane et/ou autres taxes locales applicables, ce qu’il reconnaît et accepte.

Digital Essence se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix. Digital Essence se réserve le droit de modifier, à sa libre discrétion, les prix des Kits Olga à tout moment. Le Client sera informé de ces modifications par Digital Essence par une notification sur le Site, au moins quinze (15) jours avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

A défaut de fermeture de son Compte dans les conditions prévues ci-après à l’article « Résiliation », les prix modifiés s’appliqueront immédiatement à toute nouvelle Commande dès leur entrée en vigueur.

9.2 Modalités de paiement

Le paiement du prix des Kits Olga est exigible à la validation de la Commande. Le paiement du prix des Kits Olga s’effectue en ligne, par carte bancaire, à travers le service de paiement sécurisé en ligne Stripe ou par tout autre moyen qui sera proposé sur le Site au moment de la Commande.

Aux fins de passation de sa Commande, le Client devra enregistrer ses coordonnées bancaires correspondant au compte bancaire sur lequel seront débitées les sommes dues dans le cadre de la Vente. Ces données bancaires seront recueillies par le prestataire de paiement et seront conservées par lui de façon sécurisée pendant la durée de la transaction.

Digital Essence adressera au Client, par tous moyens utiles et à sa libre convenance, une facture dans un délai de sept (7) jours à compter de la date du paiement.

10. DROIT DE RETRACTATION

Le présent article s’applique uniquement aux Clients personne physique effectuant une Vente via le Site pour leurs besoins privés, en dehors de toute activité professionnelle.
Le Client est informé qu’un droit de rétractation s’applique en principe aux contrats de vente de biens conclus en ligne entre un professionnel et un consommateur, ce droit devant être exercé dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de sa Commande.

Il peut exercer ce droit en contactant Digital Essence à l’adresse email indiquée à l’article « Identification » avant l’expiration du délai susvisé en complétant le formulaire de rétractation mis à sa disposition sur le Site, ou en adressant à Digital Essence toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

L’exercice du droit de rétractation n’a pas à être motivé. Aucune pénalité n’incombe au Client au titre de son exercice du droit de rétractation, à l’exception toutefois des frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter.

Le ou les Kits Olga doivent impérativement être retournés à Digital Essence dans leur emballage d’origine, avec l’ensemble de leurs accessoires le cas échéant, sans trace d’utilisation. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat correspondante. Le Client est réputé responsable en cas de détérioration du ou des Kits Olga lors de son retour à Digital Essence.

Lorsque le droit de rétractation est exercé conformément aux modalités ci-dessus, les sommes éventuellement prélevées au Client en exécution d’une Vente lui seront remboursées directement sur le compte bancaire renseigné lors de la Commande, au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date de réception effective par Digital Essence de la demande de rétractation.

11. USAGE NON COMMERCIAL

Le Client s’interdit de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier tout ou partie de l’accès à son Compte sur le Site, ainsi qu’aux informations et/ou textes, images, et autres contenus exploités par Digital Essence et/ou tout autre client sur le Site, sauf accord contraire exprès. Il s’interdit également de monnayer, vendre, concéder, échanger et plus généralement, négocier tout usage, pour quelque fin que ce soit, du Kit Olga par un tiers

12. GARANTIES DU CLIENT NON PROFESSIONNEL

Le Client non-professionnel est informé qu’il bénéficie des garanties légales de nonconformité, ainsi qu’à raison des vices cachés de la chose vendue conformément aux dispositions légales rappelées ci-après.

Il est rappelé que, lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, tout consommateur :

Il est également rappelé que la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

Tout consommateur peut en outre décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

12.1 GARANTIES DU CLIENT NON PROFESSIONNEL

Digital Essence est tenue des défauts de conformité des Kits Olga dans les conditions de l’article L.217-4 et suivants du Code de la consommation selon lequel « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

Le Client est en outre informé que selon l’article L.217-5 du Code de la consommation, « le bien est conforme au contrat :

s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté »

12.2 Garantie des vices cachées

Digital Essence est également tenue des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues à l’article 1641 du Code civil aux termes duquel « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ».

Le Client est informé que selon l’article 1648 alinéa 1 du Code civil, « l’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».

Si le Client décide de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés du produit vendu, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

13. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les présentes Conditions Générales ne confèrent au Client aucun droit de propriété intellectuelle d’aucune sorte sur le Kit Olga dans tous ses éléments, sur le Site, ainsi que sur l’ensemble des textes, images, contenus audio-visuels et autres contenus, exploités par Digital Essence sur le Site, en ce compris les présentes Conditions Générales, les marques, noms commerciaux et logos, les logiciels, structures, infrastructures et bases de données utilisés par Digital Essence au sein du Site, qui demeurent la propriété exclusive, pleine et entière de Digital Essence.

Tout acte de désassemblage, décompilation, décryptage, extraction, réutilisation, et plus généralement toute reproduction, représentation, distribution, adaptation, commercialisation du Kit Olga et/ou du Site et/ou des textes, images, contenus audiovisuels et autres contenus exploités par Digital Essence sur le Site par le Client, non conforme aux dispositions des présentes Conditions Générales, sont interdits et pourront faire l’objet de poursuites judiciaires.

14. DONNEES PERSONNELLES

Digital Essence déclare collecter et traiter des données relatives au Client et les héberger sur le Site dans le cadre de l’exécution de la Vente. Ces données constituent des données à caractère personnel au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement général sur la Protection des Données.
Digital Essence déclare respecter toutes les obligations et réglementaires qui lui incombent en matière de protection des données à caractère personnel visant à garantir notamment la sécurité et la confidentialité des données collectées et traitées. Elle s’engage notamment à effectuer toutes les déclarations obligatoires auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Les données ainsi collectées et traitées seront utilisées aux fins et selon les conditions décrites dans la Charte relative à la protection des données à caractère personnel accessible sur la page d’accueil du Site et dont le Client est expressément invité à prendre connaissance.

15. REFERENCES COMMERCIALES

Le Client, lorsqu’il conclut une Vente sur le Site en qualité de professionnel dans le cadre de son activité, autorise expressément Digital Essence à citer et à reproduire son nom commercial et/ou sa marque et/ou de son logo à titre de références commerciales, notamment lors de manifestations ou d’évènements notamment promotionnels, dans ses documents commerciaux ou publicitaires et sur son site internet, sous quelque forme que ce soit, pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la signature des présentes.

16. SITES TIERS

Le Client reconnaît et accepte que Digital Essence ne peut être tenue en aucun cas pour responsable de la disponibilité technique des sites internet et/ou applications mobiles exploités par des tiers auxquels le Client pourrait accéder par l’intermédiaire du Site. Digital Essence n’endosse aucune responsabilité au titre des contenus, publicités, produits et/ou services disponibles sur de tels sites ou applications mobiles tiers.

Digital Essence ne pourra pas non plus être tenue responsable des transactions éventuelles intervenues entre un Client et un quelconque annonceur, professionnel ou commerçant, vers lequel il serait orienté par l’intermédiaire du Site et ne saurait en aucun cas être partie à quelques litiges éventuels que ce soit avec ces tiers, concernant notamment la livraison des produits et/ou des services, les garanties, déclarations et autres obligations quelconques fournies par eux.

17. EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DE RESPONSABILITE

La responsabilité de Digital Essence pourra être engagée dans les conditions de droit commun à raison des seuls dommages directs subis par le Client, résultant d’un manquement à ses obligations contractuelles telles que définies aux présentes.

Le Client renonce donc à demander réparation à Digital Essence à quelque titre que ce soit, de dommages indirects, et notamment le manque à gagner, la perte de chance, le préjudice commercial ou financier, l’augmentation de frais généraux ou les pertes trouvant leur origine ou étant la conséquence de l’exécution des présentes.

Par ailleurs, le Client reconnaît et accepte que Digital Essence ne garantit pas que les Kits Olga étant standards et nullement proposés à la seule intention d’un Client donné en fonction de ses propres contraintes personnelles, répondront spécifiquement à ses besoins et attentes.

Digital Essence s’efforce de publier sur le Site des représentations photographiques qui soient les plus fidèles possible au Kit Olga. Néanmoins, eu égard au mode de présentation numérique du produit sur le Site, il est possible que la perception par le Client de la représentation photographique du produit ne corresponde pas exactement au Kit Olgaen lui-même, ce que le Client reconnaît et accepte. En conséquence, les photographies illustrant le produit ne constituent pas un document contractuel et n’ont qu’une valeur informative et indicative et ne sauraient engager la responsabilité de Digital Essence.

Les produits proposés à la Vente sont disponibles tant qu’ils sont annoncés sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après passation de la Commande, le Client sera averti par e-mail. Le montant de sa Commande sera recalculé et le Client sera débité du nouveau montant, diminué des produits manquants. Si la Commande est entièrement indisponible le Client sera averti par e-mail et ne sera pas débité du prix de la Commande. En toute hypothèse, Digital Essence ne pourra être tenue responsable d’aucun préjudice subi par le Client de ce fait, ni tenue à aucun dommages-intérêts.

Digital Essence n’est pas responsable de l’utilisation des Kits olga faite par les Clients non conforme aux présentes Conditions Générales et à la documentation d’utilisation desdits Kits Olga.

18. FERMETURE DU COMPTE

Le Client peut fermer son Compte à tout moment, en utilisant la fonctionnalité « Désactiver votre compte », disponible dans l’onglet « Paramètres » du Compte sur le Site. La désactivation du Compte est immédiate.

En toute hypothèse, le Client pourra réactiver son Compte en se connectant au Site avec ses identifiant et mot de passe, à tout moment pendant une durée de ans (3) ans à compter de la date de désactivation du Compte.

Au-delà de cette période de trois (3) ans, le Compte sera définitivement fermé, les données récupérées par Digital Essence lors de l’inscription seront détruites par cette dernière.

Le Client qui souhaite réaliser une Vente à l’issue de ce délai de trois (3) ans devra s’inscrire de nouveau, dans les conditions prévues ci-dessus à l’article « Modalités d’inscription ».

Digital Essence se réserve également la possibilité de fermer le Compte du Client en cas de manquement du Client à ses obligations au titre des présentes, de plein droit et sans formalités judiciaires, immédiatement, sans mise en demeure préalable, sans préjudice de tous dommages-intérêts auxquels Digital Essence pourrait prétendre du fait du manquement du Client.

19. SITES TIERS

20. FORCE MAJEURE

21. MODIFICATION

Digital Essence se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Digital Essence se réserve notamment possibilité de modifier et/ou d’arrêter de proposer tout ou partie des Services, à sa libre discrétion.
L’Utilisateur sera informé de ces modifications par tout moyen utile, au moins quinze (15) jours avant leur entrée en vigueur. Les Conditions Générales modifiées s’appliqueront immédiatement à tout Utilisateur des Services dès leur mise en ligne sur le Site.
Si l’Utilisateur n’accepte pas les Conditions Générales modifiées, il devra fermer son Compte Utilisateur dans les conditions visées à l’article « Fermeture du Compte Utilisateur » des présentes. A défaut, l’Utilisateur sera réputé avoir accepté les Conditions Générales modifiées qui lui seront pleinement opposables.

22. LANGUE

23. NULLITE

24. IDENTIFICATION

Digital Essence est une société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bobigny sous le numéro 800 709 180, dont le siège social est situé 104 avenue de la Résistance – 93 100 Montreuil. Digital Essence peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Téléphone : 01 44 65 17 52

Adresse électronique : contact@digitalessence.fr

24. MEDIATION

DLes stipulations du présent article sont uniquement applicables à l’Utilisateur qui utilise les Services en dehors de toute activité professionnelle pour ses besoins privés.
En cas de litige relatif aux présentes Conditions Générales, tout Utilisateur a la faculté de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions de l’article L.612-1 du Code de la consommation et ce, préalablement à l’introduction de toute action devant les tribunaux compétents.
A ce titre, il est informé que Digital Essence a adhéré aux services de médiation de FEVAD.
L’Utilisateur a en outre la possibilité de déposer une plainte via la Plateforme de règlement en ligne des litiges (dites plateforme « RLL ») accessible au moyen du lien cidessous : webgate.ec.europa.eu En cas d’échec dans la désignation du médiateur ou de la médiation elle-même, la partie la plus diligente peut saisir le Tribunal compétent selon les modalités de l’article cidessous.

25. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française.
En cas de contestation sur la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des Conditions Générales, les Parties conviennent que les tribunaux de Paris seront exclusivement compétents pour en juger, sauf règles de procédure impératives contraires.
Lorsque l’Utilisateur est un consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, il peut saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, conformément aux dispositions de l’article R.631-3 du même Code.

26. ENTREE EN VIGUEUR

Les présentes Conditions Générales sont entrées en vigueur le 02/05/18.

Intellectual property

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