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Service technique

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Réponse garantie sous 48h

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Système de licences

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Licence envoyée juste après l'achat

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Transfert de licence entre ordinateurs possible

Ils font confiance à HeavyM pour leurs vidéo mapping

Nos clients accompagnent des entreprises prestigieuses pour la mise en place de mappings éphémères ou permanents

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Détails sur le produit

HeavyM est sans risque

Remboursement intégral garanti

Si, pour une raison quelconque, HeavyM ne répond pas à vos attentes, nous vous rembourserons intégralement dans les 48 heures suivant votre paiement. Ceci ne s'applique pas à deux abonnements consécutifs.

Résiliez à tout moment.

Nous rendons l'annulation simple. Aucun contrat. Pas de questions. Pas de clauses cachées. Pas de formulaires à remplir. Faites-le vous-même via votre gestionnaire de licence ou bien demandez-le nous par email ou live chat. 

Mises à jour

Nous sortons au moins 1 mise à jour par mois, qui ajoute de nouvelles fonctionnalités et rend HeavyM encore meilleur. 

Lorsque vous achetez une licence à vie, nous vous offrons un an de mises à jour gratuites. Ensuite, pour continuer à recevoir des mises à jour, sélectionnez '+1 an de mises à jour' dans votre gestionnaire de licence. L'année sera ajoutée à votre licence actuelle.

Configuration système requise

Système d'exploitation

Windows: 8, 10 et 11 (64 bits)

macOS: From 10.15 to now

HeavyM 2 est compatible avec les puces M1 d'Apple via le programme Rosetta 2.

Minimum

Intel Core I5 2.30GHz, 4 Coeurs
4GB de RAM
Carte graphique dédiée (Nvidia / AMD) avec 2GB de VRAM
500MB d'espace disque disponible

Recommandé

Intel Core I5 2.30GHz, 4 Coeurs
8GB de RAM
NVIDIA GTX 1060 / AMD RX580 ou meilleures
500MB d'espace disque disponible

Questions fréquentes

Nous offrons à nos clients un large choix parmi : Carte bancaire, PayPal, Amazon Payments Virement bancaire, chèques ou mandats. Les transactions sont sécurisées par notre partenaire Fastspring.

Oui, les étudiants et professeurs bénéficient de a 40% discount tout au long de l'année. Toutes les informations sont disponibles sur cette page

Pour les licences HeavyM Live, seulement 1 ordinateur peut être lié.

Pour les HeavyM Pro and EYS licenses, 2 computers avec la même licence .Ce deuxième poste sert à préparer vos projets et ne peux pas être partagé avec un autre utilisateur.

Please note that you can unlink HeavyM from a device at any time. Suivez le guide.

Si vous avez une licence à vie de HeavyM Live, vous pouvez passer à HeavyM Pro en ne payant que la différence. Pour ce faire, allez dans votre gestionnaire de licence and click on the offer link in the license information.

To upgrade to EYS, please contact us ici. Based on your current offer, we will propose you the best price.

Consultez la liste des appareils liés à votre licence HeavyM dans le gestionnaire de licence. Vous pouvez libérer une licence d’un ordinateur pour la lier à un autre n’importe quand, en suivant la procédure décrite dans ce tutoriel.

If you are acting on behalf of a company, you must use HeavyM Pro or EYS. If you are a freelance artist or association, you can get a great deal, just nous contacter et nous vous répondrons en moins d'un jour ouvré.

Encore des questions ?

Un chat en temps réel (dans le coin inférieur droit) est disponible pour poser toutes vos questions à notre équipe commerciale. Le chat est ouvert de 10h à 20h (GMT+2) en semaine.

Vous pouvez aussi nous écrire ici, et l’équipe support vous répondra en moins de 48h, hors weekend. N’hésitez pas à jeter un oeil à la FAQ si besoin.