Política de privacidade
Empresa
DIGITAL ESSENCE SAS
12 bis rue des Tours
59800 Lille / França
800 709 180 RCS Lille
IVA: FR55 800 709 180
Editora : Etienne Mathé
O sítio Web www.heavym.net está duplicado no equipamento informático da empresa Nexcess. A sua sede social é: 21700 Melrose Avenue Southfield, MI 48075 Estados Unidos
1. Definição e natureza dos dados pessoais
Sempre que utilizar a plataforma, que pode ser acedida a partir do site do Digital Essence, localizado em www.heavym.net (doravante designada por "Plataforma"), para efeitos de utilização dos serviços disponibilizados que lhe permitem (i) descarregar o software intuitivo de projeção cartográfica designado por HeavyM, (ii) adquirir o Kit Olga constituído por módulos montáveis e desmontáveis que permitem criar superfícies de video-mapping, sobre as quais os Clientes podem projetar animações visuais, (iii) partilhar as animações visuais que concebeu com a comunidade de utilizadores do Software HeavyM, e (iv) aceder ao fórum alojado na Plataforma, poderemos solicitar algumas informações pessoais sobre si.
O termo "dados pessoais" refere-se a toda e qualquer informação que permita identificar um indivíduo, mais especificamente o seu apelido, nome(s) próprio(s), pseudónimo, fotografia, endereço postal ou de correio eletrónico, número(s) de telefone, endereço IP do computador no qual o software é descarregado e/ou o endereço IP de qualquer computador a partir do qual é enviada uma mensagem para o fórum, dados relativos a transacções na Plataforma, número de cartão de crédito, bem como qualquer outra informação sobre si que decida fornecer-nos.
2. Objetivo da presente Carta
O objetivo da presente carta é informá-lo dos meios através dos quais recolhemos e tratamos os seus dados pessoais, no mais estrito respeito pelos seus direitos.
A este respeito, gostaríamos de salientar que, ao recolher e gerir os seus dados pessoais, cumprimos a versão atual da lei francesa n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros de dados e às liberdades cívicas, e o regulamento geral sobre a proteção de dados n.º 2016/679.
3. Identidade da entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados
A responsabilidade pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais cabe à empresa Digital essence, uma sociedade anónima simplificada, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lille sob o número 800 709 180, com sede em 12 bis Rue des Tours 59800 Lille, França (referida no âmbito da presente carta como "Nós" ou "Nós").
4. Recolha e tratamento de dados pessoais
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados para uma ou mais das seguintes finalidades:
- Para gerir o seu acesso e utilização dos serviços disponíveis na Plataforma.
- Para melhorar a sua experiência de cliente e os serviços fornecidos na Plataforma,
- Efetuar operações de gestão de clientes relativas a contratos, encomendas, entregas, facturas, programas de fidelização, acompanhamento dos clientes, etc.
- Compilar uma lista de membros registados, utilizadores, clientes e potenciais clientes.
- Para enviar boletins informativos, convites e anúncios promocionais. Se não desejar recebê-las, oferecemos-lhe a possibilidade de as recusar no momento em que os seus dados são recolhidos.
- Para compilar estatísticas comerciais e de tráfego web para os nossos serviços.
- Organizar jogos e jogos de perícia e quaisquer outras actividades promocionais, exceto jogos de azar,
- Para gerir comentários sobre produtos, serviços ou conteúdos.
- Para gerir facturas não pagas e potenciais litígios relacionados com a utilização dos nossos produtos e serviços.
- Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
- Ao solicitar os seus dados pessoais, informá-lo-emos se determinadas informações devem ser fornecidas ou se são facultativas. Informá-lo-emos igualmente das consequências caso não pretenda fornecer essas informações.
Utilização do início de sessão do Facebook
Oferecemos aos utilizadores a possibilidade de se registarem e iniciarem sessão na Plataforma utilizando o Facebook Login (serviço de autenticação OAuth fornecido pela Meta).
Ao utilizar o Facebook Login, recolhemos apenas os seguintes dados da conta do utilizador no Facebook:
- informações de perfil público;
- endereço eletrónico.
Estes dados são utilizados exclusivamente para efeitos de criação e gestão da conta de utilizador e para permitir o acesso aos Serviços. Não são recolhidos quaisquer dados adicionais sem o conhecimento ou o consentimento do utilizador.
Comunicações de marketing
Os e-mails transaccionais necessários para o funcionamento dos Serviços (criação de conta, entrega de licenças, notificações de segurança, facturas) são enviados sem consentimento prévio.
As comunicações de marketing e promocionais (boletins informativos, actualizações de produtos, ofertas) só são enviadas se o utilizador tiver dado o seu consentimento explícito. Este consentimento é facultativo e pode ser retirado em qualquer altura.
5. Destinatários dos dados recolhidos e tratados
O pessoal da nossa empresa, as autoridades encarregadas das auditorias (nomeadamente os auditores externos) e os nossos subcontratantes terão acesso aos seus dados pessoais.
As agências governamentais ou representantes da lei, os funcionários ministeriais ou as organizações responsáveis pela cobrança de dívidas também podem ser destinatários dos seus dados pessoais, com o único objetivo de cumprir as nossas obrigações legais.
6. Atribuição de dados pessoais
Os seus dados pessoais não serão cedidos, alugados ou trocados com terceiros, com exceção do cliente para o qual está registado e a quem fornecemos dados sobre si, relacionados com a sua utilização dos serviços.
Os dados recolhidos através do Facebook Login não são vendidos, alugados, trocados ou partilhados com terceiros.
Estes dados são utilizados exclusivamente para efeitos de autenticação, gestão da conta e acesso aos Serviços.
7. Duração da conservação dos dados pessoais
- No que respeita aos dados relativos à gestão de clientes e prospectos:
Os seus dados pessoais não serão conservados mais tempo do que o estritamente necessário para a gestão da nossa relação comercial consigo. No entanto, os dados que comprovem a existência de um direito ou de um contrato devem ser conservados para cumprimento de obrigações legais e serão mantidos durante o prazo estipulado pela lei aplicável.
No que diz respeito a potenciais operações de prospeção de clientes, os seus dados podem ser conservados durante um período de três (3) anos após o termo da relação comercial em causa.
Os dados pessoais relativos a um potencial cliente, que ainda não seja cliente, podem ser conservados por um período de três (3) anos a partir do momento em que são recolhidos ou do último contacto com o potencial cliente.
No final deste período de três (3) anos, poderemos voltar a contactá-lo para saber se deseja continuar a receber prospeção comercial.
- No que respeita aos dados relativos à gestão de clientes e prospectos:
- Disposições específicas para os documentos de identidade:
No exercício do seu direito de acesso ou de retificação, os dados relativos aos documentos de identidade podem ser conservados durante o prazo previsto no artigo 9 do Código de Processo Penal, ou seja, um ano. Ao exercer o seu direito de oposição, estes dados podem ser arquivados durante o prazo de prescrição previsto no artigo 8 do Código de Processo Penal francês, ou seja, três anos.
- Disposições específicas para os documentos de identidade:
- Disposições específicas para os dados dos cartões bancários
Os dados relativos aos cartões bancários são conservados apenas durante o tempo necessário para permitir a realização da transação, exceto no caso de uma assinatura, para facilitar o pagamento dos clientes regulares. Nesse caso, os dados relativos aos cartões bancários são armazenados durante toda a duração da sua subscrição e, pelo menos, até à data em que efectua a sua última transação. Este armazenamento é efectuado pelo nosso prestador de serviços de pagamento seguro.
Não temos acesso a esses dados.
Ao marcar a caixa de verificação fornecida no sítio Web para este efeito, o utilizador concorda expressamente com esta armazenagem.
Os dados relativos ao criptograma visual ou CVV no verso do seu cartão bancário não são armazenados.
No entanto, no caso de um pagamento por cartão bancário, os dados relativos ao cartão bancário podem ser conservados como arquivos intermediários para efeitos de prova em caso de eventuais litígios relativos à transação, durante o período previsto no artigo L.133-24 do Código Monetário e Financeiro francês, ou seja, 13 meses a contar da data do débito. Esta duração pode ser alargada a 15 meses, para ter em conta a eventual utilização de um cartão de débito diferido.
- Disposições específicas para os dados dos cartões bancários
- Relativamente à gestão das listas de auto-exclusão compiladas durante as actividades de prospeção:
As informações que permitem o reconhecimento do seu direito de auto-exclusão são conservadas durante um período mínimo de três (3) anos após o exercício do seu direito de auto-exclusão.
- Relativamente à gestão das listas de auto-exclusão compiladas durante as actividades de prospeção:
- Relativamente às estatísticas de acompanhamento de audiências na Web:
As informações armazenadas nos terminais dos utilizadores, ou quaisquer outros meios utilizados para identificar os utilizadores e permitir a sua localização ou medir a frequência das suas visitas, serão conservadas por um período não superior a seis (6) meses.
8. Segurança
Para sua informação, tomamos todas as precauções necessárias e medidas organizacionais e técnicas adequadas para manter a segurança, a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais e, em especial, para evitar que sejam deformados ou danificados e para impedir o acesso de terceiros aos mesmos.
Os dados pessoais recolhidos através do Início de sessão do Facebook são armazenados de forma segura e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas para impedir o acesso, a alteração ou a divulgação não autorizados.
9. Alojamento
Informamos igualmente que os dados do utilizador são armazenados exclusivamente nos servidores da OVH Roubaix situados na União Europeia.
Os seus dados não serão transferidos para fora da União Europeia como parte das nossas condições de utilização dos serviços que oferecemos.
10. Biscoitos
Os cookies são ficheiros de texto, muitas vezes encriptados, que o seu navegador Web armazena. São criados quando o browser de um utilizador carrega um determinado sítio Web: o sítio envia informações para o browser, que cria um ficheiro de texto. Sempre que o utilizador regressa ao mesmo sítio, o navegador recupera o ficheiro e envia-o para o servidor do sítio.
Existem três tipos de cookies com objectivos diferentes - cookies técnicos, cookies de redes sociais e cookies de publicidade:
- Os cookies técnicos são utilizados ao longo da sua navegação para facilitar e realizar determinadas funções. Um cookie técnico pode ser utilizado, por exemplo, para memorizar as respostas dadas num formulário ou mesmo as preferências do utilizador em termos de língua ou de apresentação do sítio Web, sempre que essas opções estejam disponíveis.
- Os cookies de redes sociais podem ser criados por plataformas de redes sociais para permitir que os criadores de sítios Web partilhem o conteúdo dos seus sítios nessas plataformas. Estes cookies podem, nomeadamente, ser utilizados pelas plataformas de redes sociais para rastrear a navegação dos utilizadores da Internet no sítio Web em questão, quer estes utilizem ou não estes cookies.
- Os cookies de publicidade podem ser criados não só pelo sítio Web em que o utilizador está a navegar, mas também por outros sítios Web da Internet que apresentem publicidade, faixas publicitárias, widgets ou outros elementos na página que está a ser apresentada. Estes cookies podem ser utilizados para efetuar, nomeadamente, publicidade direcionada, ou seja, publicidade determinada pela navegação do utilizador.
Utilizamos cookies técnicos. Estes são armazenados no seu browser durante um período de treze (13) meses.
- Não utilizamos cookies de redes sociais. No entanto, se utilizarmos esse tipo de cookies, informá-lo-emos previamente. Estes cookies só serão armazenados no seu computador se der o seu consentimento. Pode saber mais sobre eles, aceitá-los ou recusá-los.
- Não utilizamos cookies de publicidade. No entanto, se os utilizarmos no futuro, informá-lo-emos e solicitaremos o seu consentimento prévio. O utilizador terá a opção de desativar estes cookies, se assim o desejar.
- Utilizamos o Google Analytics, que é uma ferramenta de análise estatística de audiências que gera cookies para medir o número de visitas à Plataforma, o número de visualizações de páginas e a atividade dos visitantes na Plataforma. O seu endereço IP também é recolhido para determinar a cidade a partir da qual se está a ligar. A duração do armazenamento deste cookie é indicada no artigo 7.º, alínea iv), da presente carta.
Recordamos que pode recusar os cookies técnicos e os cookies gerados pelo Google Analytics, configurando o seu navegador para o efeito. No entanto, essa recusa pode impedir o funcionamento correto da Plataforma.
11. Consentimento
O fornecimento dos seus dados pessoais, a fim de beneficiar dos serviços que oferecemos, representa o seu consentimento expresso para a recolha e utilização desses dados, em conformidade com as disposições estabelecidas na presente carta e na legislação aplicável.
Consentimento para comunicações de marketing
O consentimento para receber comunicações de marketing é recolhido através de uma caixa de verificação específica, que está desmarcada por defeito.
Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta ou através da ligação de anulação da subscrição incluída em cada e-mail de marketing.
12. Acesso aos seus dados pessoais
Em conformidade com a lei francesa n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros de dados e às liberdades cívicas, e com o RGPD, mantém o direito de obter e, se for caso disso, corrigir ou apagar os dados que lhe dizem respeito, através do acesso em linha à sua conta. Pode também enviar a sua correspondência para:
- Endereço de correio eletrónico: [email protected]
- Endereço postal: 12 bis rue des Tours, 59800 Lille, França
A título de lembrete, qualquer pessoa pode, por motivos legítimos, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais ou opor-se a esse tratamento.
O utilizador é informado de que, em caso de correção ou eliminação dos seus dados e/ou de limitação do tratamento dos seus dados pessoais, notificaremos essas alterações àqueles para quem transferimos os seus dados, a menos que essa notificação seja impossível.
Direito à eliminação de dados e à eliminação da conta
Os utilizadores podem solicitar a eliminação da sua conta e dos dados pessoais associados em qualquer altura.
Este pedido pode ser efectuado:
- através da interface da conta de utilizador, quando disponível; ou
- contactando-nos através do endereço [email protected].
Mediante pedido, eliminaremos ou tornaremos anónimos os dados pessoais do utilizador sem demora injustificada, exceto no caso de dados que devam ser conservados para cumprimento de obrigações legais, contabilísticas ou regulamentares.
Quando o processo de eliminação estiver concluído, o utilizador deixará de ter acesso aos Serviços.
13. Notificação de uma violação de dados pessoais
Quando a violação dos seus dados pessoais for suscetível de resultar num elevado risco para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos pessoalmente sem demora, a menos que essa notificação seja impossível e/ou se tivermos implementado medidas adequadas que garantam que o elevado risco já não é suscetível de se concretizar.
14. Portabilidade dos seus dados pessoais
Dispõe de direitos de portabilidade dos dados relativos aos dados pessoais que nos fornece, entendidos como os dados que declarou ativa e conscientemente para aceder e utilizar os nossos serviços, bem como os dados gerados a partir da sua atividade de utilização dos serviços. Recordamos que estes direitos não se referem aos dados recolhidos e tratados com outra base jurídica que não o consentimento ou a execução do contrato que nos vincula.
Estes direitos podem ser exercidos gratuitamente, a qualquer momento, nomeadamente aquando do encerramento da sua conta na Plataforma, a fim de recuperar e conservar os seus dados pessoais.
Neste contexto, enviar-lhe-emos os seus dados pessoais, através de quaisquer canais pertinentes, num formato aberto normalizado, de uso corrente e legível por máquina, de acordo com as normas do sector.
15. Apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo
Fica também informado de que tem o direito de apresentar queixa junto de uma autoridade de controlo competente (por exemplo, a Comissão Nacional da Informática e das Liberdades em França - CNIL) do Estado-Membro onde se situa o seu local de residência ou de trabalho, ou do local onde os seus direitos foram violados, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da presente Carta constitui uma violação dos textos legais aplicáveis.
Essa queixa pode ser apresentada a um tribunal administrativo ou jurisdicional, sem prejuízo de qualquer outro pedido. Nesse caso, tem também direito a um recurso judicial e administrativo efetivo se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais no contexto da presente Carta constitui uma violação dos textos legais aplicáveis.
16. Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar a presente carta a qualquer momento, à nossa inteira discrição, no seu todo ou em parte. Essas alterações entrarão em vigor assim que a nova carta for publicada. A sua utilização da Plataforma após a entrada em vigor destas alterações constituirá o reconhecimento e a aceitação da nova carta. Caso contrário, e se não estiver de acordo com a nova carta, deve abster-se de aceder à Plataforma.
Acesso à informação jurídica
As ligações para a presente Política de Privacidade e para os Termos e Condições de Utilização estão acessíveis a partir do sítio Web e da interface do Gestor de Licenças.
17. Entrada em vigor
Esta carta entrou em vigor em 28 de janeiro de 2026.