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Informativa sulla privacy

Azienda

ESSENZA DIGITALE SAS

 

12 bis rue des Tours

59800 Lille / Francia

800 709 180 RCS Lille

IVA : FR55 800 709 180

Editore : Etienne Mathé

 

Il sito web www.heavym.net è duplicato sul materiale informatico della società Nexcess. La sua sede legale è : 21700 Melrose Avenue Southfield, MI 48075 Stati Uniti

1. Definizione e natura dei dati personali

Ogni volta che si utilizza la piattaforma, che è accessibile dal sito web di Digital Essence all'indirizzo www.heavym.net (di seguito la "Piattaforma"), al fine di utilizzare i servizi forniti che Le consentono (i) di scaricare il software di video mapping intuitivo denominato HeavyM, (ii) di acquistare il Kit Olga costituito da moduli assemblabili e smontabili che consentono di creare superfici di video mapping, su cui i Clienti possono proiettare animazioni visive, (iii) condividere le animazioni visive che avete progettato con la comunità di utenti del Software HeavyM e (iv) accedere al forum ospitato sulla Piattaforma, potremmo richiedere alcune informazioni personali su di voi.

Il termine "dati personali" si riferisce a tutte le informazioni che consentono di identificare un individuo, in particolare il cognome, il nome (o i nomi), lo pseudonimo, la fotografia, l'indirizzo postale o di posta elettronica, il numero (o i numeri) di telefono, l'indirizzo IP del computer su cui viene scaricato il software e/o l'indirizzo IP di qualsiasi computer da cui viene inviato un messaggio al forum, i dati relativi alle transazioni sulla Piattaforma, il numero di carta di credito, nonché qualsiasi altra informazione su di voi che potete decidere di fornirci.

2. Scopo della Carta

Lo scopo di questa carta è di informarvi sulle modalità di raccolta e trattamento dei vostri dati personali, nel più rigoroso rispetto dei vostri diritti.

A questo proposito, desideriamo sottolineare che nella raccolta e nella gestione dei vostri dati personali ci atteniamo alla versione attuale della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'informatica, gli archivi e le libertà civili, e al regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679.

3. Identità dell'ente responsabile della raccolta e dell'elaborazione dei dati

La responsabilità della raccolta e del trattamento dei vostri dati personali è della società Digital essence, una società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lille con il numero 800 709 180, la cui sede principale si trova al 12 bis di Rue des Tours 59800 Lille, Francia (indicata nell'ambito della presente carta come "Noi" o "Ci").

4. Raccolta ed elaborazione dei dati personali

I vostri dati personali sono raccolti e trattati per una o più delle seguenti finalità:

  1. Per gestire il vostro accesso e utilizzo dei servizi disponibili sulla Piattaforma.
  2. Per migliorare l'esperienza del cliente e i servizi forniti sulla Piattaforma,
  3. Per effettuare le operazioni di gestione dei clienti relative a contratti, ordini, consegne, fatture, programmi di fidelizzazione, follow-up con i clienti, ecc.
  4. Compilare un elenco di membri registrati, utenti, clienti e potenziali clienti.
  5. Per l'invio di newsletter, inviti e pubblicità promozionali. Se non desiderate riceverli, vi offriamo la possibilità di rifiutarli al momento della raccolta dei vostri dati.
  6. Per compilare statistiche commerciali e sul traffico web per i nostri servizi.
  7. Organizzare giochi e giochi di abilità e qualsiasi altra attività promozionale, ad eccezione del gioco d'azzardo,
  8. Per gestire le recensioni su prodotti, servizi o contenuti.
  9. Per gestire fatture non pagate e potenziali controversie relative all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi.
  10. Per rispettare i nostri obblighi legali e normativi.
    Al momento della richiesta dei vostri dati personali, vi informeremo se determinate informazioni devono essere fornite o se sono facoltative. Vi informeremo inoltre delle conseguenze nel caso in cui non vogliate fornire tali informazioni.

 

Utilizzo del login di Facebook

Offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi e accedere alla Piattaforma utilizzando Facebook Login (servizio di autenticazione OAuth fornito da Meta).

Quando si utilizza il Facebook Login, raccogliamo solo i seguenti dati dall'account Facebook dell'utente:
- informazioni sul profilo pubblico;
- indirizzo e-mail.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la creazione e la gestione dell'account utente e per consentire l'accesso ai Servizi. Non vengono raccolti altri dati senza che l'utente ne sia a conoscenza o abbia dato il suo consenso.

Comunicazioni di marketing

Le e-mail transazionali necessarie per il funzionamento dei Servizi (creazione dell'account, consegna delle licenze, notifiche di sicurezza, fatture) vengono inviate senza previo consenso.

Le comunicazioni di marketing e promozionali (newsletter, aggiornamenti sui prodotti, offerte) vengono inviate solo se l'utente ha dato un consenso esplicito. Tale consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Destinatari dei dati raccolti ed elaborati

Il personale della nostra azienda, le autorità incaricate dei controlli (in particolare i revisori esterni) e i nostri subappaltatori avranno accesso ai vostri dati personali.

Anche gli enti governativi o i rappresentanti della legge, i funzionari ministeriali o le organizzazioni responsabili della riscossione dei crediti possono essere destinatari dei vostri dati personali, al solo scopo di adempiere ai nostri obblighi legali.

6. Assegnazione dei dati personali

I vostri dati personali non saranno ceduti, affittati o scambiati con terzi, ad eccezione del cliente per il quale siete registrati e al quale forniamo i dati che vi riguardano, in relazione al vostro utilizzo dei servizi.

I dati raccolti tramite Facebook Login non vengono venduti, affittati, scambiati o condivisi con terzi.

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per l'autenticazione, la gestione dell'account e l'accesso ai Servizi.

7. Durata della conservazione dei dati personali

    1. Per quanto riguarda i dati relativi alla gestione dei clienti e dei prospect:

      I vostri dati personali non saranno conservati più a lungo di quanto strettamente necessario per la gestione dei nostri affari con voi. Tuttavia, i dati che dimostrano l'esistenza di un diritto o di un contratto devono essere conservati per adempiere agli obblighi di legge e saranno conservati per il periodo stabilito dalla legge applicabile.
      Per quanto riguarda le potenziali operazioni di prospezione dei clienti, i loro dati possono essere conservati per un periodo di tre (3) anni dopo la cessazione del rapporto commerciale in questione.
      I dati personali relativi a un potenziale cliente, che non sia già cliente, possono essere conservati per un periodo di tre (3) anni dal momento della raccolta o dall'ultimo contatto con il potenziale cliente.
      Al termine di questo periodo di tre (3) anni, potremo ricontattarvi per sapere se desiderate continuare a ricevere il canvassing commerciale.

    1. Disposizioni specifiche per i documenti d'identità:

      In caso di esercizio del diritto di accesso o di rettifica, i dati relativi ai documenti d'identità possono essere archiviati per il termine previsto dall'articolo 9 del Codice di procedura penale francese, ossia un anno. In caso di esercizio del diritto di opposizione, questi dati possono essere archiviati per il termine di prescrizione previsto dall'articolo 8 del Codice di procedura penale francese, ossia tre anni.

    1. Disposizioni specifiche per i dati delle carte bancarie

      I dati relativi alle carte bancarie vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per consentire l'esecuzione della transazione, tranne nel caso di un abbonamento, per facilitare il pagamento dei clienti abituali. In tal caso, i dati della carta bancaria vengono memorizzati per tutta la durata dell'abbonamento e almeno fino alla data in cui viene effettuata l'ultima transazione. Tale memorizzazione viene effettuata dal nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro.

      Non abbiamo accesso a questi dati.

      Selezionando la casella di controllo prevista a tal fine sul Sito Web, l'utente accetta espressamente tale memorizzazione.

      I dati relativi al crittogramma visivo o al CVV sul retro della carta bancaria non vengono memorizzati.

      In caso di pagamento con carta bancaria, tuttavia, i dati relativi alla carta bancaria possono essere conservati come archivio intermedio a scopo probatorio in caso di eventuali controversie sulla transazione, per la durata prevista dall'articolo L.133-24 del Codice monetario e finanziario francese, ossia 13 mesi dalla data di addebito. Tale durata può essere estesa a 15 mesi, per tenere conto dell'eventuale utilizzo della carta di debito in ritardo.

    1. Per quanto riguarda la gestione delle liste di opt-out compilate durante le attività di prospezione:

      Le informazioni che consentono di riconoscere il diritto di opt-out sono conservate per un minimo di tre (3) anni dopo l'esercizio del diritto di opt-out.

  1. Per quanto riguarda le statistiche di tracciamento del pubblico sul web:

    Le informazioni memorizzate nei terminali degli utenti, o qualsiasi altro mezzo utilizzato per identificare gli utenti e consentirne il tracciamento o misurare la frequenza delle loro visite, saranno conservate per un periodo non superiore a sei (6) mesi.

8. La sicurezza

Per vostra informazione, adottiamo tutte le precauzioni necessarie e le misure organizzative e tecniche appropriate per mantenere la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei vostri dati personali, e in particolare per evitare che vengano deformati o danneggiati e per impedire a terzi di accedervi.

I dati personali raccolti tramite Facebook Login sono conservati in modo sicuro e protetti da misure tecniche e organizzative adeguate per impedire l'accesso, l'alterazione o la divulgazione non autorizzati.

9. Ospitalità

La informiamo inoltre che i suoi dati sono conservati esclusivamente sui server di OVH Roubaix situati nell'Unione Europea.
I vostri dati non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea come parte delle nostre condizioni di utilizzo dei servizi che offriamo.

10. Biscotti

I cookie sono file di testo, spesso criptati, che il browser Web memorizza. Vengono creati quando il browser dell'utente carica un determinato sito web: il sito invia informazioni al browser, che crea un file di testo. Ogni volta che l'utente torna sullo stesso sito, il browser recupera il file e lo invia al server del sito.

Esistono tre tipi di cookie con finalità diverse: cookie tecnici, cookie di social network e cookie pubblicitari:

      • I cookie tecnici vengono utilizzati nel corso della navigazione per facilitare e svolgere determinate funzioni. Un cookie tecnico può essere utilizzato, ad esempio, per memorizzare le risposte fornite in un modulo o anche la lingua dell'utente o le preferenze di presentazione del sito web, quando tali opzioni sono disponibili.

 

      • I cookie dei social network possono essere creati dalle piattaforme di social network per consentire ai web designer di condividere i contenuti dei loro siti su queste piattaforme. Questi cookie possono in particolare essere utilizzati dalle piattaforme di social network per tracciare la navigazione degli utenti Internet sul sito web in questione, indipendentemente dal fatto che utilizzino o meno tali cookie.

 

      • I cookie pubblicitari possono essere creati non solo dal sito Web che l'utente sta navigando, ma anche da altri siti Internet che visualizzano pubblicità, banner pubblicitari, widget o altri elementi sulla pagina visualizzata. Questi cookie possono essere utilizzati in particolare per effettuare pubblicità mirata, cioè determinata dalla navigazione dell'utente.
      • Utilizziamo cookie tecnici. Questi vengono memorizzati nel vostro browser per un periodo di tredici (13) mesi.

 

    • Non utilizziamo cookie di social network. Tuttavia, se dovessimo utilizzare tali cookie, vi informeremo preventivamente. Questi cookie saranno memorizzati sul vostro computer solo se avrete dato il vostro consenso. Potrete saperne di più, accettarli o rifiutarli.

 

    • Non utilizziamo cookie pubblicitari. Tuttavia, se in futuro dovessimo utilizzarli, vi informeremo e chiederemo il vostro consenso preventivo. L'utente avrà la possibilità di disabilitare questi cookie qualora lo desideri.

 

    • Utilizziamo Google Analytics, uno strumento di analisi statistica del pubblico che genera cookie per misurare il numero di visite alla Piattaforma, il numero di pagine viste e l'attività dei visitatori sulla Piattaforma. Il vostro indirizzo IP viene raccolto anche per determinare la città da cui vi state collegando. La durata di conservazione di questo cookie è indicata nell'articolo 7 (iv) della presente Carta.
    • Vi ricordiamo che potete rifiutare i cookie tecnici e i cookie generati da Google Analytics configurando il vostro browser a tal fine. Tuttavia, tale rifiuto potrebbe impedire il corretto funzionamento della Piattaforma.

11. Consenso

Il conferimento dei propri dati personali, al fine di usufruire dei servizi offerti, rappresenta l'espresso consenso alla raccolta e all'utilizzo di tali dati, in conformità alle disposizioni contenute nella presente Carta e nella normativa vigente.

Consenso alle comunicazioni di marketing

Il consenso a ricevere comunicazioni di marketing viene raccolto attraverso una casella di controllo dedicata, che è deselezionata per impostazione predefinita.

Gli utenti possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account o tramite il link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni e-mail di marketing.

12. Accesso ai dati personali

In conformità con la legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sull'informatica, gli archivi e le libertà civili, e con il GDPR, l'utente conserva il diritto di ottenere e, se del caso, correggere o cancellare i dati che lo riguardano, tramite l'accesso online al proprio account. Potete anche indirizzare la vostra corrispondenza a:
- Indirizzo e-mail: [email protected]
- Indirizzo postale: 12 bis rue des Tours, 59800 Lille, Francia
A titolo di promemoria, ogni individuo può, per motivi legittimi, richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali o opporsi a tale trattamento.
Siete informati che in caso di rettifica o cancellazione dei vostri dati, e/o di limitazione del trattamento dei vostri dati personali, notificheremo tale modifica ai soggetti a cui abbiamo trasferito i vostri dati, a meno che tale notifica non sia resa impossibile.

Diritto alla cancellazione dei dati e dell'account

Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati in qualsiasi momento.

Questa richiesta può essere fatta:
- tramite l'interfaccia dell'account utente, se disponibile; oppure
- contattandoci all'indirizzo [email protected].

Su richiesta, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali dell'utente senza ritardi ingiustificati, ad eccezione dei dati che devono essere conservati per ottemperare a obblighi legali, contabili o normativi.

Una volta completato il processo di cancellazione, l'utente non avrà più accesso ai Servizi.

13. Notifica di una violazione dei dati personali

Quando la violazione dei vostri dati personali può comportare un rischio elevato per i vostri diritti e le vostre libertà, vi informeremo personalmente e senza indugio, a meno che tale notifica non sia resa impossibile e/o se abbiamo attuato misure appropriate che garantiscono che il rischio elevato non sia più probabile.

14. Portabilità dei dati personali

L'utente ha diritto alla portabilità dei dati personali che ci fornisce, intesi come dati che ha dichiarato attivamente e consapevolmente per accedere e utilizzare i nostri servizi, nonché i dati generati dalla sua attività di utilizzo dei servizi. Vi ricordiamo che questi diritti non riguardano i dati raccolti e trattati su basi giuridiche diverse dal consenso o dall'esecuzione del contratto che ci lega.
Tali diritti possono essere esercitati gratuitamente, in qualsiasi momento, e in particolare al momento della chiusura del proprio account sulla Piattaforma, al fine di recuperare e conservare i propri dati personali.
In questo contesto, vi invieremo i vostri dati personali, attraverso tutti i canali pertinenti, in un formato aperto standard comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, in conformità con gli standard del settore.

15. Presentazione di un reclamo a un'autorità di controllo

Si informa inoltre che l'utente ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente (ad esempio, la Commissione nazionale francese per l'informatica e le libertà in Francia - CNIL) nello Stato membro in cui si trova il suo luogo di residenza o il suo posto di lavoro, o nel luogo in cui sono stati violati i suoi diritti, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali nell'ambito della presente Carta costituisca una violazione dei testi giuridici applicabili.
Tale reclamo può essere presentato dinanzi a un tribunale amministrativo o giurisdizionale, senza pregiudizio per qualsiasi altro reclamo. In tal caso, avete anche il diritto a un ricorso giudiziario e amministrativo efficace se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali nel contesto della presente Carta costituisca una violazione dei testi giuridici applicabili.

16. Emendamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Carta in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, in toto o in parte. Tali modifiche entreranno in vigore una volta pubblicata la nuova Carta. L'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente dopo l'entrata in vigore di tali modifiche costituirà riconoscimento e accettazione del nuovo statuto. In caso contrario, e qualora non siate d'accordo con il nuovo statuto, dovrete astenervi dall'accedere alla Piattaforma.

Accesso alle informazioni legali

I link alla presente Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni d'uso sono accessibili dal sito web e dall'interfaccia di License Manager.

17. Entrata in vigore

Questa carta è entrata in vigore il 28 gennaio 2026.