ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получите мгновенные ответы на свои вопросы

HeavyM Демо

Конечно, да! Кредитная карта не требуется.

Там без ограничения по времени. Вы можете использовать пробную версию столько, сколько захотите.

Все функции программного обеспечения включены! Однако, вы не можете сохранить или загрузить проект.
Наш логотип также регулярно появляется на видеовыходах.

Это действительно простой процесс. Просто перейдите на страницу HeavyM Демо на странице, введите свой адрес электронной почты, и программа будет оперативно доставлена в ваш почтовый ящик!

Не требуется подключение к Интернету для постоянного использования программного обеспечения. Однако при первоначальном приобретении платной версии для активации лицензии при первом запуске требуется подключение к Интернету. Это гарантирует, что ваш продукт правильно зарегистрирован для использования.

Нет никакой разницы в плане производительности и удобства использования. Демонстрационная версия точно такие же, как и платные версии.

Нет, потому что функция сохранения не включена на Демо. 

После приобретения премиум-версии вам будет предоставлен лицензионный ключ по электронной почте. Этот ключ позволит вам получить доступ к онлайн-менеджеру лицензий. На этом портале у вас будет возможность загрузить платные версии нашего программного обеспечения. Для плавного перехода мы рекомендуем удалить демонстрационную версию перед установкой новой, чтобы избежать возможных конфликтов.

Заказ и выставление счетов

Мы предлагаем нашим клиентам широкий выбор оплаты кредитными картами, через PayPal, Amazon Payments Bank, чеками или денежными переводами. Транзакции обеспечиваются нашим партнером Fastspring.

Да, для студентов и преподавателей в любое время года действует скидка 30 % . Вся информация на этой странице.

Сразу после оплаты вы получите по электронной почте счет-фактуру и лицензионный ключ. В письмо включены все инструкции, которые помогут вам активировать лицензию.

При ежемесячной лицензии, пока вы поддерживаете подписку, вы будете иметь постоянный доступ ко всем обновлениям программного обеспечения без дополнительной платы.
Для пожизненных лицензий мы предоставляем целый год бесплатных обновлений с момента покупки. По истечении этого года вы можете продлить доступ к новым обновлениям с помощью опции "1 год обновлений". Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей ссылка.

С лицензиями HeavyM Live можно связать только 1 компьютер.
С лицензиями HeavyM Pro и Pro+ можно одновременно подключить 2 компьютера.

Переход с ежемесячного на пожизненный тарифный план не происходит автоматически. Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения оптимального решения.

Да, можно перейти на более высокую версию, заплатив только разницу. Все подробности можно найти на выделенном страница.

Чтобы отменить ежемесячную подписку, вам нужно просто перейти в свой онлайн-кабинет менеджера лицензий. Следуйте шагам в разделе "Информация о выставлении счета", при этом процедура должна происходить на сайте нашего партнера Fastspring. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Чтобы получить ценовое предложение, создайте заказ и выберите "банковский перевод" для оплаты. Вы получите счет-проформу, который будет служить в качестве предложения. Это не счет-фактура, но если вы согласны с ним, то можете сразу приступить к оплате.

Управление лицензией

Вы можете получить всю информацию, связанную с вашей лицензией, из вашего менеджера лицензий. Там вы найдете, например, сведения о вашей подписке, связанных устройствах и информацию для выставления счетов.

Вы можете просмотреть список связанных устройств на вашем менеджера лицензий.
Вы можете освободить лицензию от одного компьютера и связать ее с другим по своему усмотрению, следуя процедуре отсоединения, описанной в разделе этот учебник.

Нет проблем! Отправляйтесь в менеджера лицензий страницу доступа и нажмите "Не можете найти лицензионный ключ или ищете систему входа?". Введите свой адрес электронной почты, и вы немедленно получите лицензионный ключ(и), связанный(ые) с вашей учетной записью, по электронной почте. Если проблема сохраняется, пишите нам сюда.

Если у вас есть пожизненная лицензия и истек год доступа к обновлениям, вы можете продолжать пользоваться программой, но не сможете установить ни одного из новых обновлений, которые выходят, пока не возобновите доступ.

Чтобы продолжать получать обновления, нажмите кнопку '+1 год обновлений' непосредственно в вашем менеджера лицензий. Этот год будет добавлен к текущей лицензии.

Процесс автообновления продлит подписку от вашего имени до истечения срока действия текущей подписки, чтобы не прерывать действие лицензии.

Если вы хотите деактивировать его, перейдите к своему менеджера лицензий и нажмите на "Просмотр информации о счетах". Вы будете перенаправлены на платформу, где сможете управлять своими платежными реквизитами.

Вы сможете использовать лицензию до окончания срока действия подписки. После этого вы не сможете открыть программу, и вам придется переустановить бесплатную "Демо" версию программы.

Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами поскольку этот процесс не является автоматическим. Нам нужно остановить подписку, а затем преобразовать лицензию. Мы можем вычесть до двух месяцев подписки в счет стоимости обновления.

Безусловно. Все предыдущие версии HeavyM 2 и последняя версия HeavyM 1 (11.5) доступны для бесплатной загрузки с вашего менеджера лицензий.

Изучите программное обеспечение

К вашим услугам центр технической поддержки, наполненный высококачественными бесплатными ресурсами, которые помогут вам в работе с HeavyM! Погрузитесь в подробные учебники, снабженные фотографиями и видео, и участвуйте в нашем форуме пользователей для дополнительной поддержки.

Комплекты Olga/Stak

Это полипропилен. Мы добавили несколько обработок, чтобы сделать его легким и огне-/водо-/пылеустойчивым. Поэтому наши наборы подходят для использования как внутри, так и снаружи помещений!

Нет, это невозможно. Длина треугольников Ольги равна 32 см/1 футу, а стороны Stak равны 50 см.1,6 фута длинный. Итак, нет никакого способа объединить их вместе.

Мы отправляем товар в любую точку мира. Доставка занимает не более 5 дней.

Они легкие, как перышко. Весь комплект Stak весит всего 3 кг / 7 фунтов, а Olga — около 2 кг / 4,5 фунта, что означает, что его сможет поддерживать любая стена.

Изготовлен из огнестойкого полипропилена M1, этот набор соблюдает все правила безопасности, касающиеся общественных мест. Этот белый материал был разработан для достижения оптимальных результатов.

Olga/Stak - продукт сотрудничества команд HeavyM и Double Face. Double Face - это дизайн-студия, расположенная в Нанте, Франция.

Это совместное творение родилось из общего желания упростить дизайн декораций для проекционного мэппинга. Особое внимание было уделено модульности. Таким образом, возможность повторного использования комплектов на нескольких инсталляциях обеспечивает возможность многочисленных вариаций оформления и снижает стоимость производства 3D проекционного мэппинга. 

Не нашли ответ, который искали? Мы всегда рады помочь! Не стесняйтесь обращаться к нам напрямую с любыми другими вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть. Мы стремимся к тому, чтобы ваш опыт использования HeavyM был как можно более гладким.

ru_RURU

Подарок для вас!

00 Часы
00 Минуты
00 Секции

Скачать демо-версию HeavyM и получите 20 видео петель БЕСПЛАТНО.